nora

Con l'app gratuita per le chiamate d'emergenza nora puoi raggiungere direttamente le centrali di polizia, vigili del fuoco e di soccorso competenti, proprio come se chiamassi i numeri di emergenza 110 o 112.

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Veloce, facile, sicuro.

E ovunque in Germania.

Istruzioni dettagliate sotto forma di testo e video nella lingua dei segni tedesca sono disponibili su nora-notruf.de.

Per chi è nora?

L'app per le chiamate d'emergenza può essere utilizzata da chiunque si trovi in ​​Germania e abbia bisogno di aiuto rapido in una situazione di emergenza.

Quali funzioni offre nora?

Determinazione della posizione

L'app utilizza la funzione di localizzazione del tuo dispositivo mobile per determinare la posizione di emergenza e la invia automaticamente al centro di controllo operativo responsabile.
Ecco perché nora è utile, ad esempio, se non sai esattamente dove ti trovi.

Chiamate d'emergenza senza parlare

nora permette anche a chi non può chiamare i numeri d'emergenza 110 e 112 di effettuare una chiamata d'emergenza in autonomia.
Ciò rende l'app per le chiamate d'emergenza un'alternativa equivalente alle chiamate d'emergenza vocali per le persone con problemi di udito e di parola.

Chiamata d'emergenza silenziosa

nora può essere utilizzata anche in situazioni in cui la chiamata d'emergenza deve rimanere il più inosservata possibile.
Ecco perché l'app dispone della funzione "Chiamata di emergenza silenziosa" per le situazioni minacciose.

Comunicazione tramite chat

Puoi comunicare con la centrale operativa in una chat testuale tramite nora. Tuttavia, il centro di controllo invierà aiuto anche se non utilizzi la chat.

Come iniziare con nora?

Per effettuare una chiamata di emergenza con nora è necessario prima registrarsi.

Per fare ciò, invieremo un codice di conferma al tuo numero di cellulare tramite SMS. Attualmente è necessario effettuare anche l'identificazione tramite POSTIDENT per completare la registrazione.

Ti consigliamo di scaricare l'app direttamente adesso e di registrarti subito dopo averla installata. In questo modo puoi assicurarti che l'app sia pronta per l'uso in caso di emergenza.

Dopo la registrazione potete anche inserire direttamente nell'app i vostri dati personali, come ad esempio la vostra età, eventuali malattie o disabilità pregresse. Ciò significa che i servizi di emergenza possono adattarsi particolarmente bene alla vostra situazione.

Procedura di una chiamata d'emergenza

In una situazione di emergenza, puoi effettuare una chiamata d'emergenza in pochi passaggi utilizzando l'app chiamate d'emergenza nora.

Posizione di emergenza

Per ogni chiamata di emergenza, la tua posizione viene determinata tramite il tuo dispositivo mobile e inviata insieme alla chiamata di emergenza al centro di controllo operativo competente. È possibile modificare manualmente la posizione dell'emergenza se non è stata registrata correttamente o se l'emergenza si è verificata in una posizione diversa.

Tipo di emergenza

Puoi contattare la polizia, i vigili del fuoco e il servizio di soccorso tramite nora. Di quali servizi di emergenza hai bisogno ti viene chiesto utilizzando un massimo di 5 domande consecutive, a cui rispondi toccando l'apposita opzione.

Chat

Dopo aver inviato la chiamata di emergenza, sarai collegato direttamente con un dipendente della centrale operativa tramite una funzione chat. Ciò ti consente di condividere più informazioni sull'emergenza o porre domande.

La centrale operativa può anche porre domande nella chat per poter valutare meglio la vostra situazione di emergenza. I servizi di emergenza verranno inviati anche se non utilizzi la chat.

Vuoi saperne di più?

Su nora-notruf.de troverai istruzioni dettagliate passo dopo passo per nora - sotto forma di testo e come video nella lingua dei segni tedesca.

Hai domande o suggerimenti?

Scrivici a kontakt@nora-notruf.de.