nora

С помощью бесплатного приложения экстренного вызова nora вы можете напрямую связаться с соответствующими центрами управления полицией, пожарными и спасателями - так же, как если бы вы звонили по номерам службы экстренной помощи 110 или 112.

🚓 🚒 🚑

Быстро, просто, безопасно.

И повсюду в Германии.

Подробные инструкции в текстовой форме и в виде видеороликов на немецком языке жестов можно найти на сайте nora-notruf.de.

Для кого предназначена nora?

Приложением экстренного вызова может воспользоваться любой, кто находится в Германии и нуждается в быстрой помощи в чрезвычайной ситуации.

Какие функции предлагает nora?

Определение местоположения

Приложение использует функцию определения местоположения вашего мобильного устройства для определения местоположения чрезвычайной ситуации и автоматически отправляет его в ответственный центр управления операциями.
Вот почему нора полезна, например, если вы не знаете точно, где находитесь.

Вызов службы экстренной помощи без разговоров

nora также позволяет людям, которые не могут позвонить на номера службы экстренной помощи 110 и 112, самостоятельно совершить вызов службы экстренной помощи.
Это делает приложение экстренного вызова эквивалентной альтернативой голосовым вызовам экстренной помощи для людей с нарушениями слуха и речи.

Бесшумный вызов экстренной помощи

nora также можно использовать в ситуациях, когда экстренный вызов должен остаться максимально незамеченным.
Именно поэтому в приложении есть функция «Тихий экстренный вызов» для угрожающих ситуаций.

Общение через чат

Общаться с операционным центром можно в текстовом чате через nora. Однако центр управления также отправит помощь, если вы не пользуетесь чатом.

Как начать работу с nora?

Чтобы позвонить в службу экстренной помощи с помощью nora, необходимо сначала зарегистрироваться.

Для этого мы отправим код подтверждения на ваш номер мобильного телефона посредством SMS. В настоящее время для завершения регистрации вам также необходимо пройти идентификацию через POSTIDENT.

Мы рекомендуем вам загрузить приложение прямо сейчас и зарегистрироваться сразу после установки приложения. Таким образом, вы можете быть уверены, что приложение будет готово к использованию в чрезвычайной ситуации.

После регистрации вы также можете ввести личную информацию непосредственно в приложении, например, ваш возраст, любые предыдущие заболевания или инвалидность. Это означает, что службы экстренной помощи могут особенно хорошо адаптироваться к вашей ситуации.

Процесс экстренного вызова

В чрезвычайной ситуации вы можете сделать экстренный вызов всего за несколько шагов с помощью приложения экстренного вызова nora.

Местоположение экстренной помощи

Для каждого вызова службы экстренной помощи ваше местоположение определяется с помощью вашего мобильного устройства и отправляется вместе с вашим экстренным вызовом в ответственный центр управления операциями. Вы можете вручную изменить место чрезвычайной ситуации, если оно было записано неправильно или если чрезвычайная ситуация произошла в другом месте.

Вид чрезвычайной ситуации

Вы можете связаться с полицией, пожарной службой и спасательной службой через nora. Какие службы экстренной помощи вам нужны, задаются максимум из 5 последовательных вопросов, на которые вы отвечаете, нажав соответствующую опцию.

Чат

После отправки экстренного вызова вы соединяетесь напрямую с сотрудником центра управления операциями через функцию чата. Это позволит вам поделиться дополнительной информацией о чрезвычайной ситуации или задать вопросы.

Центр управления операциями также может задавать вопросы в чате, чтобы иметь возможность лучше оценить вашу экстренную ситуацию. Службы экстренной помощи будут отправлены, даже если вы не пользуетесь чатом.

Хотите узнать больше?

На nora-notruf.de вы найдете подробные пошаговые инструкции по работе с nora – в текстовой форме и в виде видеороликов на немецком языке жестов.

У вас есть вопросы или предложения?

Напишите нам по адресу kontakt@nora-notruf.de.