nora

निःशुल्क आपातकालीन कॉल ऐप नोरा से आप सीधे संबंधित पुलिस, अग्निशमन और बचाव नियंत्रण केंद्रों तक पहुंच सकते हैं - जैसे कि आप आपातकालीन नंबर 110 या 112 पर कॉल कर रहे हों।

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तेज़, आसान, सुरक्षित।

और जर्मनी में हर जगह।

टेक्स्ट फॉर्म में और जर्मन सांकेतिक भाषा में वीडियो के रूप में विस्तृत निर्देश nora-notruf.de पर पाए जा सकते हैं।

नोरा किसके लिए है?

आपातकालीन कॉल ऐप का उपयोग कोई भी व्यक्ति कर सकता है जो जर्मनी में है और उसे आपातकालीन स्थिति में शीघ्र सहायता की आवश्यकता है।

नोरा क्या सुविधाएँ प्रदान करती है?

स्थान निर्धारण

ऐप आपातकालीन स्थान निर्धारित करने के लिए आपके मोबाइल डिवाइस के स्थान फ़ंक्शन का उपयोग करता है और स्वचालित रूप से इसे जिम्मेदार संचालन नियंत्रण केंद्र को भेजता है।
इसीलिए नोरा मददगार है, उदाहरण के लिए, यदि आप ठीक से नहीं जानते कि आप कहाँ हैं।

बिना बोले आपातकालीन कॉल

नोरा उन लोगों को भी स्वतंत्र रूप से आपातकालीन कॉल करने में सक्षम बनाता है जो आपातकालीन नंबर 110 और 112 पर कॉल नहीं कर सकते।
यह आपातकालीन कॉल ऐप को सुनने और बोलने में अक्षम लोगों के लिए वॉयस आपातकालीन कॉल के समकक्ष विकल्प बनाता है।

साइलेंट आपातकालीन कॉल

नोरा का उपयोग उन स्थितियों में भी किया जा सकता है जहां आपातकालीन कॉल यथासंभव किसी का ध्यान नहीं जाना चाहिए।
इसीलिए ऐप में खतरनाक स्थितियों के लिए "साइलेंट इमरजेंसी कॉल" फ़ंक्शन है।

चैट के माध्यम से संचार

आप नोरा के माध्यम से टेक्स्ट-आधारित चैट में संचालन नियंत्रण केंद्र के साथ संचार कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप चैट का उपयोग नहीं करते हैं तो नियंत्रण केंद्र भी मदद भेजेगा।

आप नोरा के साथ कैसे शुरुआत करें?

नोरा के साथ आपातकालीन कॉल करने के लिए, आपको पहले पंजीकरण करना होगा।

ऐसा करने के लिए, हम आपके मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से एक पुष्टिकरण कोड भेजेंगे। वर्तमान में आपको पंजीकरण पूरा करने के लिए POSTIDENT के माध्यम से पहचान से भी गुजरना पड़ता है।

हमारा सुझाव है कि आप सीधे ऐप डाउनलोड करें और ऐप इंस्टॉल करने के तुरंत बाद पंजीकरण करें। इस तरह आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि ऐप आपातकालीन स्थिति में उपयोग के लिए तैयार है।

पंजीकरण करने के बाद, आप सीधे ऐप में व्यक्तिगत जानकारी भी दर्ज कर सकते हैं - जैसे कि आपकी उम्र, कोई पिछली बीमारी या विकलांगता। इसका मतलब यह है कि आपातकालीन सेवाएँ आपकी स्थिति के अनुसार विशेष रूप से अनुकूल हो सकती हैं।

आपातकालीन कॉल की प्रक्रिया

आपातकालीन स्थिति में, आप नोरा आपातकालीन कॉल ऐप का उपयोग करके कुछ ही चरणों में आपातकालीन कॉल कर सकते हैं।

आपातकालीन स्थान

प्रत्येक आपातकालीन कॉल के लिए, आपका स्थान आपके मोबाइल डिवाइस के माध्यम से निर्धारित किया जाता है और आपके आपातकालीन कॉल के साथ जिम्मेदार संचालन नियंत्रण केंद्र को भेजा जाता है। यदि आपातकालीन स्थान सही ढंग से रिकॉर्ड नहीं किया गया था या यदि आपातकालीन स्थिति किसी भिन्न स्थान पर हुई थी, तो आप मैन्युअल रूप से उसे बदल सकते हैं।

आपातकाल का प्रकार

आप नोरा के माध्यम से पुलिस, फायर ब्रिगेड और बचाव सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आपको कौन सी आपातकालीन सेवाओं की आवश्यकता है, यह अधिकतम 5 लगातार प्रश्नों का उपयोग करके पूछा जाता है, जिनका उत्तर आप उचित विकल्प पर टैप करके देते हैं।

चैट

आपातकालीन कॉल भेजने के बाद, आप चैट फ़ंक्शन के माध्यम से संचालन नियंत्रण केंद्र में एक कर्मचारी से सीधे जुड़ जाते हैं। यह आपको आपातकाल के बारे में अधिक जानकारी साझा करने या प्रश्न पूछने की अनुमति देता है।

आपकी आपातकालीन स्थिति का बेहतर आकलन करने में सक्षम होने के लिए संचालन नियंत्रण केंद्र चैट में प्रश्न भी पूछ सकता है। यदि आप चैट का उपयोग नहीं करते हैं तो भी आपातकालीन सेवाएं भेजी जाएंगी।

क्या आप और जानना चाहेंगे?

nora-notruf.de पर आपको नोरा के लिए विस्तृत चरण-दर-चरण निर्देश मिलेंगे - पाठ रूप में और जर्मन सांकेतिक भाषा में वीडियो के रूप में।

क्या आपके पास कोई प्रश्न या सुझाव है?

हमें kontakt@nora-notruf.de पर लिखें।