JBVNL Consumer Self Care

Chào mừng bạn đến với Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited!

Chúng tôi rất vui mừng được công bố ứng dụng di động mới dành cho người tiêu dùng tự chăm sóc, được thiết kế để giúp bạn dễ dàng tương tác với tiện ích điện của mình. Chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của việc truy cập dễ dàng vào thông tin và dịch vụ năng lượng của bạn và luôn nỗ lực cải thiện trải nghiệm của bạn.



Ứng dụng của chúng tôi cung cấp những gì?

Ứng dụng của chúng tôi là giải pháp toàn diện cho tất cả các nhu cầu về tiện ích điện của bạn, cung cấp nhiều tính năng toàn diện để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng và hiệu quả hơn.

Quản lý tài khoản: Quản lý chi tiết tài khoản của bạn, cập nhật thông tin liên hệ và thêm các kết nối trả sau và trả trước mới.

Thanh toán hóa đơn: Nói lời tạm biệt với những rắc rối của hóa đơn giấy và hàng dài chờ đợi. Thanh toán hóa đơn tiền điện của bạn một cách thuận tiện thông qua ứng dụng an toàn của chúng tôi chỉ bằng một vài thao tác.

Lịch sử: Quan điểm lịch sử về tiêu dùng, hóa đơn và thanh toán.

Báo cáo mất điện: Trong trường hợp mất điện hiếm gặp, hãy báo cáo ngay lập tức thông qua ứng dụng. Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng mất điện liên tục trong khu vực của mình và nhận thông tin cập nhật về thời gian khôi phục.

Thông báo: Luôn cập nhật các thông tin cập nhật và thông báo quan trọng từ tiện ích điện của bạn. Bạn sẽ là người đầu tiên biết đó là lịch bảo trì hay ưu đãi đặc biệt.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng: Hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ khách hàng tận tâm của chúng tôi thông qua ứng dụng nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc hỗ trợ nào mà bạn có thể cần.



Làm thế nào để bắt đầu?

Bắt đầu với ứng dụng của chúng tôi thật dễ dàng:

Tải xuống: Truy cập Cửa hàng Google Play, tìm kiếm "JBVNL Consumer Self Care" và tải ứng dụng xuống thiết bị Android của bạn.



Đăng ký: Tạo tài khoản hoặc đăng nhập bằng thông tin đăng nhập hiện có của bạn nếu bạn đã là khách hàng của JBVNL.

Khám phá: Đi sâu vào các tính năng của ứng dụng và khám phá cách ứng dụng có thể đơn giản hóa các tương tác tiện ích điện của bạn.



Phản hồi và hỗ trợ

Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn khi chúng tôi cố gắng liên tục cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, có đề xuất cải tiến hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua ứng dụng. Ý kiến ​​đóng góp của bạn là vô giá đối với chúng tôi trong việc đảm bảo rằng chúng tôi đáp ứng được mong đợi của bạn.