JBVNL Consumer Self Care

Welkom bij Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited!

Met trots kondigen wij onze nieuwe mobiele app voor zelfzorg voor consumenten aan, waarmee u de interactie met uw elektriciteitsbedrijf kunt vergemakkelijken. Wij erkennen het belang van moeiteloze toegang tot uw energie-informatie en -diensten en streven ernaar uw ervaring te verbeteren.



Wat biedt onze app?

Onze app is een totaaloplossing voor al uw behoeften op het gebied van elektriciteitsvoorzieningen en biedt een uitgebreid scala aan functies om uw leven eenvoudiger en efficiënter te maken.

Accountbeheer: Beheer uw accountgegevens, werk contactgegevens bij en voeg nieuwe postpaid- en prepaid-verbindingen toe.

Factuurbetalingen: Zeg vaarwel tegen het gedoe van papieren facturen en lange wachtrijen. Betaal uw elektriciteitsrekeningen gemakkelijk via onze beveiligde app met slechts een paar tikken.

Geschiedenis: Historisch overzicht van consumptie, rekeningen en betalingen.

Storingsrapportage: In het zeldzame geval van een storing kunt u deze direct via de app melden. U kunt ook de status van aanhoudende storingen in uw regio controleren en updates ontvangen over hersteltijden.

Meldingen: Blijf op de hoogte van belangrijke updates en aankondigingen van uw elektriciteitsbedrijf. U weet als eerste of het om onderhoudsschema's of speciale aanbiedingen gaat.

Neem contact op met de klantenservice: Bereik ons ​​toegewijde klantenserviceteam rechtstreeks via de app voor eventuele vragen of hulp die u nodig heeft.



Hoe aan de slag?

Aan de slag gaan met onze app is eenvoudig:

Downloaden: Bezoek de Google Play Store, zoek op "JBVNL Consumer Self Care" en download de app naar uw Android-apparaat.



Registreren: Maak een account aan of log in met uw bestaande inloggegevens als u al klant bent bij JBVNL.

Verkennen: Duik in de functies van de app en ontdek hoe deze uw interacties met elektriciteitsbedrijven kan vereenvoudigen.



Feedback en ondersteuning

We stellen uw feedback op prijs, omdat we ernaar streven uw ervaring voortdurend te verbeteren. Als u problemen ondervindt, suggesties voor verbeteringen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om via de app contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Uw inbreng is voor ons van onschatbare waarde om ervoor te zorgen dat we aan uw verwachtingen voldoen.