JBVNL Consumer Self Care

Bem-vindo à Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited!

Temos o prazer de anunciar nosso novo aplicativo móvel para autocuidado do consumidor, criado para facilitar a forma como você interage com sua concessionária de energia elétrica. Reconhecemos a importância do acesso fácil às suas informações e serviços de energia e estamos empenhados em melhorar a sua experiência.



O que nosso aplicativo oferece?

Nosso aplicativo é uma solução completa para todas as suas necessidades de energia elétrica, oferecendo uma ampla gama de recursos para tornar sua vida mais fácil e eficiente.

Gerenciamento de conta: gerencie os detalhes da sua conta, atualize informações de contato e adicione novas conexões pós-pagas e pré-pagas.

Pagamento de contas: diga adeus ao incômodo das contas em papel e às longas filas. Pague suas contas de luz de forma conveniente através de nosso aplicativo seguro com apenas alguns toques.

Histórico: Visão histórica de consumo, contas e pagamentos.

Relatório de interrupções: no caso raro de uma interrupção, relate-a instantaneamente por meio do aplicativo. Você também pode verificar o status das interrupções contínuas em sua área e receber atualizações sobre os tempos de restauração.

Notificações: Mantenha-se informado com atualizações e anúncios importantes da sua concessionária de energia elétrica. Você será o primeiro a saber se se trata de horários de manutenção ou ofertas especiais.

Entre em contato com o suporte ao cliente: entre em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente diretamente através do aplicativo para qualquer dúvida ou assistência que você possa precisar.



Como começar?

Começar com nosso aplicativo é fácil:

Download: Visite a Google Play Store, pesquise “JBVNL Consumer Self Care” e baixe o aplicativo para o seu dispositivo Android.



Cadastre-se: Crie uma conta ou faça login com suas credenciais existentes se você já for cliente JBVNL.

Explorar: mergulhe nos recursos do aplicativo e descubra como ele pode simplificar suas interações com a concessionária de energia elétrica.



Feedback e suporte

Valorizamos seu feedback enquanto nos esforçamos para melhorar continuamente sua experiência. Se você encontrar algum problema, tiver sugestões de melhorias ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por meio do aplicativo. Sua opinião é inestimável para garantir que atendamos às suas expectativas.