JBVNL Consumer Self Care

Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited へようこそ!

私たちは、電力会社とのやり取りを容易にする、消費者のセルフケアのための新しいモバイル アプリを発表できることを嬉しく思います。当社は、お客様のエネルギー情報とサービスに簡単にアクセスできることの重要性を認識しており、お客様のエクスペリエンスを向上させることに専念しています。



私たちのアプリは何を提供しますか?

当社のアプリは、電気事業のあらゆるニーズに対応するワンストップ ソリューションであり、生活をより簡単かつ効率的にするための包括的な機能を提供します。

アカウント管理: アカウントの詳細を管理し、連絡先情報を更新し、新しいポストペイドおよびプリペイド接続を追加します。

請求書の支払い: 紙の請求書の煩わしさや長い行列に別れを告げましょう。安全なアプリを使用して、数回タップするだけで電気料金を簡単に支払うことができます。

履歴: 消費、請求、支払いの歴史的なビュー。

停止レポート: まれに停止が発生した場合は、アプリを通じて即座に報告します。また、お住まいの地域で進行中の停電の状況を確認したり、復旧時間に関する最新情報を受け取ることもできます。

通知: 電力会社からの重要な最新情報やお知らせを常に入手してください。メンテナンスのスケジュールや特別オファーを誰よりも早く知ることができます。

カスタマー サポートへのお問い合わせ: 必要な問い合わせやサポートが必要な場合は、アプリを通じて専用のカスタマー サポート チームに直接ご連絡ください。



どうやって始めるのか？

私たちのアプリを始めるのは簡単です:

ダウンロード: Google Play ストアにアクセスし、「JBVNL Consumer Self Care」を検索して、Android デバイスにアプリをダウンロードします。



登録: アカウントを作成するか、すでに JBVNL 顧客である場合は既存の資格情報を使用してログインします。

探索する: アプリの機能を詳しく調べて、電力会社とのやり取りをどのように簡素化できるかを発見します。



フィードバックとサポート

私たちはお客様のエクスペリエンスを継続的に改善するよう努めるため、お客様のフィードバックを大切にしています。問題が発生した場合、機能拡張に関する提案がある場合、またはサポートが必要な場合は、アプリを通じて遠慮なくカスタマー サポート チームにお問い合わせください。お客様のご意見は、お客様の期待に確実に応えていく上で非常に貴重です。