JBVNL Consumer Self Care

Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited에 오신 것을 환영합니다!

우리는 소비자가 전기 유틸리티와 쉽게 상호 작용할 수 있도록 설정한 소비자 자가 관리를 위한 새로운 모바일 앱을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 우리는 귀하의 에너지 정보와 서비스에 쉽게 접근하는 것의 중요성을 인식하고 귀하의 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다.



우리 앱은 무엇을 제공하나요?

우리 앱은 귀하의 모든 전기 유틸리티 요구 사항을 충족하는 원스톱 솔루션으로, 귀하의 삶을 더 쉽고 효율적으로 만들어주는 포괄적인 기능을 제공합니다.

계정 관리: 계정 세부정보를 관리하고 연락처 정보를 업데이트하며 새로운 후불 및 선불 연결을 추가합니다.

청구서 지불: 번거로운 종이 청구서와 긴 대기열에 작별을 고하세요. 몇 번의 탭만으로 안전한 앱을 통해 전기 요금을 편리하게 결제할 수 있습니다.

내역: 소비, 청구서 및 지불 내역을 볼 수 있습니다.

중단 보고: 드물게 중단이 발생하는 경우 앱을 통해 즉시 보고합니다. 또한 해당 지역에서 진행 중인 정전 상태를 확인하고 복원 시간에 대한 업데이트를 받을 수도 있습니다.

알림: 전기 회사의 중요한 업데이트 및 공지 사항을 받아보세요. 유지보수 일정인지, 특별 행사인지 가장 먼저 알 수 있습니다.

고객 지원팀에 문의: 문의 사항이나 도움이 필요할 경우 앱을 통해 직접 전담 고객 지원팀에 문의하세요.



시작하는 방법?

우리 앱을 시작하는 것은 쉽습니다:

다운로드: Google Play 스토어를 방문하여 "JBVNL Consumer Self Care"를 검색한 후 Android 기기에 앱을 다운로드하세요.



등록: 이미 JBVNL 고객인 경우 계정을 생성하거나 기존 자격 증명으로 로그인하십시오.

탐색: 앱의 기능을 자세히 살펴보고 전기 유틸리티 상호 작용을 어떻게 단순화할 수 있는지 알아보세요.



피드백 및 지원

우리는 귀하의 경험을 지속적으로 개선하기 위해 노력하면서 귀하의 피드백을 소중하게 생각합니다. 문제가 발생하거나 개선 사항에 대한 제안이 있거나 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 앱을 통해 고객 지원팀에 문의하세요. 귀하의 의견은 귀하의 기대에 부응하는 데 매우 중요합니다.