JBVNL Consumer Self Care

Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited'e hoş geldiniz!

Tüketici kişisel bakımına yönelik, elektrik tesisatınızla etkileşiminizi kolaylaştıracak yeni mobil uygulamamızı duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Enerji bilgilerinize ve hizmetlerinize zahmetsiz erişimin öneminin farkındayız ve deneyiminizi iyileştirmeye kendimizi adadık.



Uygulamamız Neler Sunuyor?

Uygulamamız, tüm elektrik hizmeti ihtiyaçlarınız için tek elden çözüm olup hayatınızı kolaylaştıracak ve daha verimli hale getirecek kapsamlı özellikler sunar.

Hesap Yönetimi: Hesap ayrıntılarınızı yönetin, iletişim bilgilerinizi güncelleyin ve yeni faturalı ve ön ödemeli bağlantılar ekleyin.

Fatura Ödemeleri: Kağıt faturalara ve uzun kuyruklara veda edin. Sadece birkaç dokunuşla güvenli uygulamamız aracılığıyla elektrik faturalarınızı kolayca ödeyin.

Tarih: Tüketimin, faturaların ve ödemelerin tarihsel görünümü.

Kesinti Raporlaması: Nadiren de olsa bir kesinti durumunda bunu uygulama aracılığıyla anında bildirin. Ayrıca bölgenizde devam eden kesintilerin durumunu kontrol edebilir ve restorasyon zamanlarına ilişkin güncellemeler alabilirsiniz.

Bildirimler: Elektrik kuruluşunuzun önemli güncellemeleri ve duyurularından haberdar olun. Bakım programları mı yoksa özel teklifler mi olduğunu ilk öğrenen siz olacaksınız.

Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin: İhtiyacınız olabilecek her türlü soru veya yardım için doğrudan uygulama aracılığıyla özel müşteri destek ekibimize ulaşın.



Nasıl Başlanır?

Uygulamamızı kullanmaya başlamak kolaydır:

İndirin: Google Play Store'u ziyaret edin, "JBVNL Consumer Self Care" ifadesini arayın ve uygulamayı Android cihazınıza indirin.



Kayıt olun: Bir hesap oluşturun veya zaten bir JBVNL müşterisiyseniz mevcut kimlik bilgilerinizle giriş yapın.

Keşfedin: Uygulamanın özelliklerini derinlemesine inceleyin ve elektrik hizmeti etkileşimlerinizi nasıl basitleştirebileceğini keşfedin.



Geri Bildirim ve Destek

Deneyiminizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışırken geri bildirimlerinize değer veriyoruz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, iyileştirme önerileriniz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen uygulama aracılığıyla müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Beklentilerinizi karşılayabilmemiz açısından görüşleriniz bizim için çok değerlidir.