JBVNL Consumer Self Care

Bienvenue chez Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limitée !

Nous sommes ravis d'annoncer notre nouvelle application mobile pour les soins personnels des consommateurs, conçue pour faciliter la façon dont vous interagissez avec votre service public d'électricité. Nous reconnaissons l’importance d’un accès sans effort à vos informations et services énergétiques et nous nous engageons à améliorer votre expérience.



Que propose notre application ?

Notre application est une solution unique pour tous vos besoins en électricité, offrant une gamme complète de fonctionnalités pour vous rendre la vie plus facile et plus efficace.

Gestion de compte : gérez les détails de votre compte, mettez à jour les informations de contact et ajoutez de nouvelles connexions postpayées et prépayées.

Paiements de factures : dites adieu aux tracas liés aux factures papier et aux longues files d'attente. Payez facilement vos factures d'électricité via notre application sécurisée en quelques clics.

Historique : vue historique de la consommation, des factures et des paiements.

Rapport de panne : dans les rares cas de panne, signalez-la instantanément via l'application. Vous pouvez également vérifier l'état des pannes en cours dans votre région et recevoir des mises à jour sur les temps de restauration.

Notifications : restez informé des mises à jour et des annonces importantes de votre service public d'électricité. Vous serez le premier à savoir s'il s'agit de plannings de maintenance ou d'offres spéciales.

Contacter le service client : contactez notre équipe de support client dédiée directement via l'application pour toute demande de renseignements ou d'assistance dont vous pourriez avoir besoin.



Comment commencer?

Démarrer avec notre application est simple :

Téléchargement : visitez le Google Play Store, recherchez « JBVNL Consumer Self Care » et téléchargez l'application sur votre appareil Android.



S'inscrire : créez un compte ou connectez-vous avec vos informations d'identification existantes si vous êtes déjà client JBVNL.

Explorer : plongez dans les fonctionnalités de l'application et découvrez comment elle peut simplifier vos interactions avec votre service public d'électricité.



Commentaires et assistance

Nous apprécions vos commentaires car nous nous efforçons d’améliorer continuellement votre expérience. Si vous rencontrez des problèmes, avez des suggestions d'améliorations ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client via l'application. Votre contribution nous est inestimable pour garantir que nous répondons à vos attentes.