HD360

Nhận quyền truy cập 24x7 vào các dịch vụ và thông tin của Hastings Deering cũng như thiết bị của Caterpillar tại một địa điểm để bạn có thể duy trì hoạt động kinh doanh của mình.

THÔNG TIN THIẾT BỊ
HD360 cung cấp cho bạn chế độ xem 360 độ về thiết bị Caterpillar của bạn. Xem danh sách thiết bị Caterpillar của bạn bao gồm thông tin cơ bản như số sê-ri, giờ, vị trí của thiết bị và mã lỗi. Bạn có thể xem bản đồ vị trí thiết bị của mình cùng với các vị trí chi nhánh của Hastings Deering.

KẾT NỐI THIẾT BỊ
Thiết bị Caterpillar của bạn được sắp xếp theo trạng thái kết nối. Khả năng kết nối là nơi thiết bị Caterpillar của bạn được kết nối kỹ thuật số để cung cấp thông tin gần thời gian thực về tài sản của bạn. HD360 sử dụng một hệ thống mã màu đơn giản để hiển thị nội dung nào của bạn được kết nối và thời điểm chúng được báo cáo lần cuối.

• Màu xanh lục: tài sản được kết nối và báo cáo trong 2 tuần qua
• Màu cam: tài sản được kết nối nhưng không báo cáo trong 2 tuần qua
• Màu xám: nội dung không được kết nối. Nếu nội dung của bạn hiển thị là chưa được kết nối, bạn có thể nhanh chóng gửi yêu cầu kết nối từ ứng dụng.

XEM BẢN ĐỒ
Thật dễ dàng để chuyển sang chế độ xem bản đồ nơi bạn có thể xem vị trí của các tài sản được kết nối của mình và vị trí của tất cả các chi nhánh của Hastings Deering Australia. Bạn cũng có thể nhấp vào bất kỳ nội dung nào và được chuyển đến vị trí của nội dung đó trong Google Maps. nếu bạn muốn nhanh chóng liên hệ với chi nhánh địa phương của mình, bạn có thể gọi trực tiếp cho Hastings Deering từ ứng dụng bằng cách nhấp vào số điện thoại trong bản đồ.

MÃ LỖI
Khi bạn nhấp vào một tài sản cụ thể, bạn sẽ nhanh chóng thấy chế độ xem cấp cao về mã lỗi máy. Một cái nhìn chi tiết hơn cũng có sẵn bằng cách nhấp vào mã lỗi. Nếu máy của bạn không được kết nối, thư viện mã lỗi có sẵn
để tìm kiếm các mã lỗi để hiểu bản chất của lỗi hoặc mã lỗi.

LỊCH SỬ DỊCH VỤ
Ứng dụng HD360 của Hastings Deering cũng hiển thị thông tin dịch vụ máy hữu ích. Bằng cách nhấp vào nội dung, bạn có thể xem danh sách đầy đủ các dịch vụ do Hastings Deering Australia hoàn thành. Bạn có thể dễ dàng tải xuống bản pdf lịch sử dịch vụ của máy (sổ nhật ký) trực tiếp từ ứng dụng.

THÔNG TIN TÀI CHÍNH
Bạn không còn phải gọi điện để có quyền truy cập vào thông tin tài chính quan trọng. Ứng dụng HD360 cung cấp cho bạn quyền truy cập 24/7 vào giới hạn tín dụng, hóa đơn và bảng sao kê của bạn khi bạn nhấp vào Tài chính trong menu.

Bạn có thể kiểm tra giới hạn tín dụng và số dư tín dụng của mình. Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao báo cáo tài chính của mình, xem lịch sử chi tiêu của bạn, kiểm tra chi tiêu của bạn theo danh mục (phụ tùng, dịch vụ, cho thuê), xem hóa đơn của bạn, yêu cầu một hoặc nhiều
hóa đơn sẽ được gửi qua email, đồng thời tìm kiếm và lọc hóa đơn để dễ dàng tìm thấy thông tin phù hợp một cách nhanh chóng.

THEO DÕI ĐƠN HÀNG PHỤ TÙNG CỦA BẠN
Khi bạn đặt hàng các bộ phận chính hãng của Caterpillar từ Hastings Deering, bạn có thể theo dõi trạng thái đặt hàng các bộ phận của mình thông qua HD360. Bằng cách nhấp vào Trình theo dõi bộ phận, bạn có thể xem danh sách các đơn đặt hàng của mình được thực hiện thông qua Hastings Deering bao gồm loại đơn đặt hàng (nhận/giao hàng), trạng thái đơn đặt hàng và ngày hoàn thành ước tính. Mỗi đơn đặt hàng cũng sẽ hiển thị chi tiết bao gồm ngày 'sẵn sàng trước', số bộ phận và số lượng. Nếu áp dụng, bạn cũng có thể xem chi tiết vận chuyển bao gồm theo dõi vận chuyển hàng hóa. Để dễ dàng theo dõi, bạn có thể lọc các mặt hàng của mình dựa trên trạng thái và tìm kiếm theo đơn đặt hàng hoặc số đơn đặt hàng. Bạn sẽ nhận được thông báo Xác nhận đơn hàng cũng như cập nhật trạng thái Phụ tùng đã sẵn sàng để thu thập hoặc Đã gửi phụ kiện trong ứng dụng nếu bạn đã chọn nhận thông báo. Bạn cũng có quyền quản lý các thông báo bạn nhận được vì chúng tôi đã giúp bạn dễ dàng chọn tham gia và không nhận từng loại thông báo.

HỒ SƠ CỦA BẠN
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin chi tiết của mình bằng cách chọn liên kết “Xem hồ sơ của bạn” trong menu chính nằm ở góc dưới bên phải. Khi bạn đã nhấp vào, bạn sẽ thấy tên và chi tiết liên hệ của mình, công ty được chỉ định và chỉ định
các vai diễn.

CÓ GÌ MỚI
HD360 sẽ được cập nhật thường xuyên, vì vậy để xem lại các tính năng mới, hãy chọn liên kết “có gì mới” trong menu chính nằm ở góc dưới cùng bên phải.