HD360

Uzyskaj dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu do usług i informacji Hastings Deering oraz sprzętu Caterpillar w jednym miejscu, aby Twoja firma mogła się rozwijać.

INFORMACJE O SPRZĘCIE
HD360 zapewnia 360-stopniowy widok sprzętu Caterpillar. Zobacz listę swojego sprzętu Caterpillar, w tym podstawowe informacje, takie jak numery seryjne, godziny, położenie sprzętu i kody usterek. Możesz zobaczyć mapę lokalizacji swojego sprzętu oraz lokalizacje oddziałów Hastings Deering.

ŁĄCZNOŚĆ SPRZĘTU
Twój sprzęt Caterpillar jest uporządkowany według stanu łączności. Łączność to miejsce, w którym sprzęt firmy Caterpillar jest połączony cyfrowo w celu dostarczania informacji o zasobach w czasie zbliżonym do rzeczywistego. HD360 używa prostego systemu kodowania kolorami, aby pokazać, które z Twoich zasobów są połączone i kiedy ostatnio zostały zgłoszone.

• Zielony: zasób jest podłączony i zgłoszony w ciągu ostatnich 2 tygodni
• Pomarańczowy: zasób jest podłączony, ale nie był zgłaszany w ciągu ostatnich 2 tygodni
• Szary: zasób nie jest podłączony. Jeśli Twój zasób jest wyświetlany jako niepołączony, możesz szybko wysłać żądanie połączenia z aplikacji.

WIDOK MAPY
Łatwo jest przełączyć się do widoku mapy, w którym można zobaczyć lokalizację połączonych zasobów oraz lokalizację wszystkich oddziałów Hastings Deering Australia. Możesz także kliknąć dowolny zasób i zostać przekierowany do lokalizacji zasobu w Mapach Google. jeśli chcesz szybko skontaktować się z lokalnym oddziałem, możesz zadzwonić do Hastings Deering bezpośrednio z aplikacji, klikając numer telefonu na mapie.

KODY BŁĘDÓW
Po kliknięciu określonego zasobu szybko zobaczysz ogólny widok kodów usterek maszyny. Bardziej szczegółowy widok jest również dostępny po kliknięciu kodu usterki. Jeśli maszyna nie jest podłączona, dostępna jest biblioteka kodów usterek
aby wyszukać kody usterek, aby zrozumieć charakter usterki lub kodu błędu.

HISTORIA SERWISOWA
Aplikacja HD360 firmy Hastings Deering wyświetla również przydatne informacje serwisowe dotyczące maszyny. Klikając na zasób, możesz zobaczyć pełną listę usług wykonanych przez Hastings Deering Australia. Możesz łatwo pobrać plik pdf z historią serwisową maszyny (dziennik) bezpośrednio z aplikacji.

INFORMACJE FINANSOWE
Nie musisz już dzwonić, aby uzyskać dostęp do kluczowych informacji finansowych. Aplikacja HD360 zapewnia całodobowy dostęp do limitu kredytowego, faktur i wyciągów po kliknięciu opcji Finanse w menu.

Możesz sprawdzić swój limit kredytowy i saldo kredytowe. Możesz również poprosić o kopię swojego zestawienia finansowego, zobaczyć historię wydatków, sprawdzić wydatki według kategorii (części, serwis, wynajem), przejrzeć faktury, poprosić o jedną lub wiele
faktury, które zostaną wysłane e-mailem, a także wyszukiwać i filtrować faktury, aby szybko znaleźć właściwe informacje.

ŚLEDŹ ZAMÓWIENIA CZĘŚCI
Zamawiając oryginalne części Caterpillar w firmie Hastings Deering, możesz śledzić stan zamówienia części za pośrednictwem usługi HD360. Klikając Parts Tracker, możesz zobaczyć listę swoich zamówień złożonych przez Hastings Deering, w tym rodzaj zamówienia (odbiór/dostawa), status zamówienia i szacowaną datę realizacji. Każde zamówienie będzie również zawierać szczegółowe informacje, w tym daty „gotowości do”, numery części i ilość. W stosownych przypadkach możesz również wyświetlić szczegóły wysyłki, w tym śledzenie przesyłki. Aby ułatwić śledzenie, możesz filtrować swoje produkty na podstawie statusu i wyszukiwać według zamówienia zakupu lub numeru zamówienia sprzedaży. Będziesz otrzymywać powiadomienia o potwierdzeniu zamówienia, a także aktualizacje statusu Części gotowe do odbioru lub Części wysłane w aplikacji, jeśli włączyłeś powiadomienia. Masz również uprawnienia do zarządzania otrzymywanymi powiadomieniami, ponieważ ułatwiliśmy włączanie i wyłączanie otrzymywania każdego typu powiadomień.

TWÓJ PROFIL
Możesz łatwo sprawdzić swoje dane wybierając link „Zobacz swój profil” w menu głównym znajdującym się w prawym dolnym rogu. Po kliknięciu zobaczysz swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, przypisane firmy i przypisane
role.

CO NOWEGO
HD360 będzie regularnie aktualizowany, więc aby przejrzeć nowe funkcje, wybierz link „co nowego” w menu głównym znajdującym się w prawym dolnym rogu.