HD360

Получите круглосуточный доступ к своим услугам и информации Hastings Deering, а также к оборудованию Caterpillar в одном месте, чтобы ваш бизнес продолжал развиваться.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБОРУДОВАНИИ
HD360 дает вам 360-градусный обзор вашего оборудования Caterpillar. Просмотрите список своего оборудования Caterpillar, включая основную информацию, такую ​​как серийные номера, часы работы, местонахождение актива и коды неисправностей. Вы можете увидеть карту расположения вашего оборудования, а также расположение филиалов Hastings Deering.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ
Ваше оборудование Caterpillar упорядочено по статусу подключения. Возможность подключения — это цифровое подключение вашего оборудования Caterpillar для предоставления информации о ваших активах практически в режиме реального времени. HD360 использует простую систему цветового кодирования, чтобы показать, какие из ваших активов подключены и когда они в последний раз сообщались.

• Зеленый: актив подключен и сообщается за последние 2 недели.
• Оранжевый: актив подключен, но за последние 2 недели не поступало сообщений.
• Серый: актив не подключен. Если ваш актив отображается как не подключенный, вы можете быстро отправить запрос на подключение из приложения.

ВИД КАРТЫ
Легко переключиться в режим просмотра карты, где вы можете просмотреть расположение подключенных активов и расположение всех филиалов Hastings Deering Australia. Вы также можете щелкнуть любой объект и перейти к местоположению объекта на Картах Google. если вы хотите быстро связаться с местным отделением, вы можете позвонить в Hastings Deering прямо из приложения, щелкнув номер телефона на карте.

КОДЫ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Когда вы нажимаете на конкретный актив, вы быстро видите высокоуровневое представление кодов ошибок машины. Более подробное представление также доступно при нажатии на код неисправности. Если ваша машина не подключена, доступна библиотека кодов неисправностей.
для поиска кодов неисправностей, чтобы понять характер неисправности или кода ошибки.

ИСТОРИЯ СЛУЖБЫ
Приложение Hastings Deering HD360 также показывает полезную информацию об обслуживании машины. Нажав на актив, вы увидите полный список услуг, выполненных Hastings Deering Australia. Вы можете легко загрузить pdf-файл истории обслуживания машины (журнал) прямо из приложения.

ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Вам больше не нужно звонить, чтобы получить доступ к важной финансовой информации. Приложение HD360 предоставляет вам круглосуточный доступ к вашему кредитному лимиту, счетам и выпискам, когда вы нажимаете «Финансы» в меню.

Вы можете проверить свой кредитный лимит и баланс кредита. Вы также можете запросить копию своего финансового отчета, просмотреть историю своих расходов, проверить свои расходы по категориям (запчасти, обслуживание, аренда), просмотреть свои счета, запросить один или несколько
счета-фактуры, которые будут отправлены по электронной почте, а также искать и фильтровать счета-фактуры, чтобы легко и быстро найти нужную информацию.

ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
Когда вы заказываете оригинальные запчасти Caterpillar у Hastings Deering, вы можете отслеживать статус своего заказа через HD360. Нажав на Parts Tracker, вы увидите список своих заказов, сделанных через Hastings Deering, включая тип заказа (забор/доставка), статус заказа и предполагаемую дату выполнения. Каждый заказ также будет содержать подробную информацию, включая даты «готовности к», номера деталей и количество. Там, где это применимо, вы также можете просмотреть сведения о доставке, включая отслеживание груза. Для удобства отслеживания вы можете фильтровать товары по статусу и выполнять поиск по заказу на покупку или номеру заказа на продажу. Вы будете получать оповещения о подтверждении заказа, а также обновления статуса «Запчасти готовы к сбору» или «Запчасти отправлены» в приложении, если вы выбрали уведомления. У вас также есть возможность управлять уведомлениями, которые вы получаете, поскольку мы упростили процесс подписки и отказа от получения каждого типа уведомлений.

ТВОЙ ПРОФИЛЬ
Вы можете легко проверить свои данные, выбрав ссылку «Просмотреть свой профиль» в главном меню, расположенном в правом нижнем углу. После того, как вы нажмете, вы увидите свое имя и контактные данные, назначенные компании и назначенные
роли.

КАКИЕ НОВОСТИ
HD360 будет регулярно обновляться, поэтому для ознакомления с новыми функциями выберите ссылку «Что нового» в главном меню, расположенном в правом нижнем углу.