HD360

احصل على إمكانية الوصول على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع إلى خدمات Hastings Deering والمعلومات الخاصة بك ومعدات Caterpillar في مكان واحد حتى تتمكن من مواصلة أعمالك.

معلومات المعدات
يمنحك HD360 عرضًا بزاوية 360 درجة لمعدات Caterpillar الخاصة بك. اطلع على قائمة بمعدات Caterpillar الخاصة بك بما في ذلك المعلومات الأساسية مثل الأرقام التسلسلية والساعات وموقع الأصل ورموز الأعطال. يمكنك رؤية خريطة موقع المعدات الخاصة بك بالإضافة إلى مواقع فروع Hastings Deering.

توصيل المعدات
يتم تنظيم معدات Caterpillar الخاصة بك حسب حالة الاتصال. الاتصال هو المكان الذي يتم فيه توصيل معدات Caterpillar الخاصة بك رقميًا لتوفير معلومات في الوقت الفعلي تقريبًا عن أصولك. يستخدم HD360 نظامًا بسيطًا مرمزًا بالألوان لإظهار أي من الأصول الخاصة بك متصلة ومتى تم الإبلاغ عنها آخر مرة.

• الأخضر: تم توصيل الأصل والإبلاغ عنه في آخر أسبوعين
• البرتقالي: الأصل متصل ولكن لم يتم الإبلاغ عنه في الأسبوعين الماضيين
• الرمادي: الأصل غير متصل. إذا كان الأصل الخاص بك يظهر على أنه غير متصل ، فيمكنك إرسال طلب اتصال سريعًا من التطبيق.

عرض الخريطة
من السهل التبديل إلى عرض الخريطة حيث يمكنك عرض موقع الأصول المتصلة وموقع جميع فروع Hastings Deering Australia. يمكنك أيضًا النقر فوق أي أصل ويتم توجيهك إلى موقع الأصل في خرائط Google. إذا كنت تريد الاتصال سريعًا بفرعك المحلي ، يمكنك الاتصال بـ Hastings Deering مباشرة من التطبيق من خلال النقر على رقم الهاتف داخل الخريطة.

خطأ رموز
عند النقر فوق أصل معين ، سترى سريعًا عرضًا عالي المستوى لأكواد أعطال الجهاز. يتوفر أيضًا عرض أكثر تفصيلاً بالنقر فوق رمز الخطأ. إذا لم يكن جهازك متصلاً ، فستتوفر مكتبة أكواد الأعطال
للبحث عن رموز الخطأ لفهم طبيعة الخطأ أو رمز الخطأ.

سجل الخدمة
يعرض تطبيق HD360 من Hastings Deering أيضًا معلومات مفيدة عن خدمة الماكينة. من خلال النقر على الأصل ، يمكنك مشاهدة قائمة كاملة بالخدمات التي أكملتها Hastings Deering Australia. يمكنك بسهولة تنزيل ملف pdf من سجل خدمة الجهاز (السجل) مباشرة من التطبيق.

المعلومات المالية
لم يعد عليك الاتصال للوصول إلى المعلومات المالية الهامة. يمنحك تطبيق HD360 وصولاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى حد الائتمان والفواتير والبيانات الخاصة بك عند النقر فوق "التمويل" في القائمة.

يمكنك التحقق من حد الائتمان ورصيد الائتمان الخاص بك. يمكنك أيضًا طلب نسخة من كشف حسابك المالي ، والاطلاع على سجل إنفاقك ، والتحقق من إنفاقك حسب الفئة (قطع غيار ، خدمة ، إيجار) ، عرض فواتيرك ، طلب واحد أو أكثر
الفواتير التي سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني ، والبحث في الفواتير وتصفيتها للعثور بسهولة على المعلومات الصحيحة بسرعة.

تتبع أوامر قطع الغيار الخاصة بك
عندما تطلب قطع غيار Caterpillar الأصلية من Hastings Deering ، يمكنك تتبع حالة طلب قطع الغيار الخاصة بك من خلال HD360. من خلال النقر فوق "تعقب الأجزاء" ، يمكنك رؤية قائمة بأوامرك التي تم إجراؤها من خلال Hastings Deering بما في ذلك نوع الطلب (التجميع / التسليم) ، وحالة الطلب ، وتاريخ الإكمال المقدر. سيعرض كل طلب أيضًا تفاصيل بما في ذلك التواريخ "جاهز بحلول" وأرقام الأجزاء والكمية. حيثما أمكن ، يمكنك أيضًا عرض تفاصيل الشحن بما في ذلك تتبع الشحن. لسهولة التتبع ، يمكنك تصفية العناصر الخاصة بك بناءً على الحالة والبحث حسب أمر الشراء أو رقم أمر المبيعات. ستتلقى تنبيهات تأكيد الطلب بالإضافة إلى تحديثات حالة الأجزاء الجاهزة للتجميع أو تحديثات حالة إرسال الأجزاء في التطبيق إذا كنت قد اخترت الاشتراك في الإشعارات. لديك أيضًا القدرة على إدارة الإشعارات التي تتلقاها حيث جعلنا من السهل الاشتراك وإلغاء تلقي كل نوع من أنواع الإشعارات.

ملفك الشخصي
يمكنك بسهولة التحقق من التفاصيل الخاصة بك عن طريق تحديد رابط "مشاهدة ملفك الشخصي" في القائمة الرئيسية الموجودة في الركن الأيمن السفلي. بمجرد النقر ، سترى اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك والشركات المعينة والمعيَّنة
الأدوار.

ما هو الجديد
سيتم تحديث HD360 بانتظام ، لذا لمراجعة الميزات الجديدة ، حدد رابط "ما الجديد" في القائمة الرئيسية الموجودة في الركن الأيمن السفلي.