HD360

Ottieni l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai servizi e alle informazioni di Hastings Deering e alle attrezzature Caterpillar in un'unica posizione per mantenere la tua attività in movimento.

INFORMAZIONI SULL'ATTREZZATURA
HD360 ti offre una visione a 360 gradi della tua attrezzatura Caterpillar. Visualizza un elenco delle tue attrezzature Caterpillar che include informazioni di base come numeri di serie, orari, posizione della risorsa e codici di errore. Puoi vedere una mappa della posizione della tua attrezzatura più le sedi delle filiali di Hastings Deering.

CONNETTIVITÀ DELLE ATTREZZATURE
La tua attrezzatura Caterpillar è organizzata in base allo stato della connettività. La connettività è dove la tua attrezzatura Caterpillar è connessa digitalmente per fornire informazioni quasi in tempo reale sulle tue risorse. HD360 utilizza un semplice sistema di codifica a colori per mostrare quali delle tue risorse sono connesse e quando sono state segnalate l'ultima volta.

• Verde: l'asset è connesso e segnalato nelle ultime 2 settimane
• Arancione: l'asset è connesso ma non è stato segnalato nelle ultime 2 settimane
• Grigio: l'asset non è connesso. Se la tua risorsa viene visualizzata come non connessa, puoi inviare rapidamente una richiesta di connettività dall'app.

VISTA MAPPA
È facile passare alla visualizzazione della mappa in cui è possibile visualizzare la posizione delle risorse connesse e la posizione di tutte le filiali di Hastings Deering Australia. Puoi anche fare clic su qualsiasi risorsa ed essere indirizzato alla posizione della risorsa in Google Maps. se vuoi metterti rapidamente in contatto con la tua filiale locale, puoi chiamare Hastings Deering direttamente dall'app cliccando sul numero di telefono all'interno della mappa.

CODICI DI GUASTO
Quando fai clic su una risorsa specifica, vedrai rapidamente una visualizzazione di alto livello dei codici di errore della macchina. Una visualizzazione più dettagliata è disponibile anche facendo clic sul codice di errore. Se la macchina non è collegata, è disponibile una libreria dei codici di errore
per cercare i codici di errore per comprendere la natura del codice di errore o di errore.

STORIA DEL SERVIZIO
L'app HD360 di Hastings Deering mostra anche utili informazioni sull'assistenza della macchina. Cliccando sulla risorsa, puoi vedere un elenco completo dei servizi completati da Hastings Deering Australia. Puoi facilmente scaricare un pdf della cronologia dei tagliandi della macchina (registro) direttamente dall'app.

INFORMAZIONI FINANZIARIE
Non è più necessario chiamare per accedere a informazioni finanziarie cruciali. L'app HD360 ti dà accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al tuo limite di credito, alle fatture e agli estratti conto quando fai clic su Finanza nel menu.

Puoi controllare il limite di credito e il saldo del credito. Puoi anche richiedere una copia del tuo rendiconto finanziario, vedere la cronologia delle tue spese, controllare la tua spesa per categoria (ricambi, assistenza, noleggio), visualizzare le tue fatture, richiederne una o più
fatture che verranno inviate via e-mail e cerca e filtra le fatture per trovare facilmente e rapidamente le informazioni giuste.

TRACCIA I TUOI ORDINI DI RICAMBI
Quando ordini i tuoi ricambi Caterpillar originali da Hastings Deering, puoi tenere traccia dello stato dell'ordine dei ricambi tramite HD360. Facendo clic su Parts Tracker, puoi visualizzare un elenco dei tuoi ordini effettuati tramite Hastings Deering, incluso il tipo di ordine (ritiro/consegna), lo stato dell'ordine e la data di completamento stimata. Ogni ordine mostrerà anche i dettagli tra cui le date di "pronto per", i numeri di parte e la quantità. Ove applicabile, puoi anche visualizzare i dettagli della spedizione, incluso il monitoraggio del trasporto. Per un facile monitoraggio, puoi filtrare i tuoi articoli in base allo stato e cercare per ordine di acquisto o numero di ordine di vendita. Riceverai avvisi di conferma dell'ordine e aggiornamenti sullo stato di parti pronte per il ritiro o parti spedite nell'app se hai attivato le notifiche. Hai anche il potere di gestire le notifiche che ricevi poiché abbiamo semplificato l'attivazione e la disattivazione della ricezione di ogni tipo di notifica.

IL TUO PROFILO
Puoi controllare facilmente i tuoi dati selezionando il link "Visualizza il tuo profilo" nel menu principale situato nell'angolo in basso a destra. Dopo aver fatto clic, vedrai il tuo nome e i dettagli di contatto, le società assegnate e assegnate
ruoli.

COSA C'È DI NUOVO
HD360 verrà aggiornato regolarmente, quindi per rivedere le nuove funzionalità seleziona il link "novità" nel menu principale situato nell'angolo in basso a destra.