HD360

Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Hastings Deering-Dienste und -Informationen sowie Caterpillar-Ausrüstung an einem Ort, damit Sie Ihr Geschäft am Laufen halten können.

AUSSTATTUNGSINFORMATIONEN
HD360 bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Caterpillar-Ausrüstung. Zeigen Sie eine Liste Ihrer Caterpillar-Ausrüstung an, einschließlich grundlegender Informationen wie Seriennummern, Betriebsstunden, Standort der Anlage und Fehlercodes. Sie können eine Karte mit dem Standort Ihrer Ausrüstung sowie den Niederlassungen von Hastings Deering sehen.

GERÄTEKONNEKTIVITÄT
Ihre Caterpillar-Ausrüstung ist nach Konnektivitätsstatus organisiert. Konnektivität bedeutet, dass Ihre Caterpillar-Ausrüstung digital verbunden ist, um nahezu in Echtzeit Informationen über Ihre Anlagen bereitzustellen. HD360 verwendet ein einfaches farbcodiertes System, um anzuzeigen, welche Ihrer Assets verbunden sind und wann sie zuletzt gemeldet wurden.

• Grün: Anlage ist verbunden und in den letzten 2 Wochen gemeldet
• Orange: Anlage ist verbunden, hat sich aber in den letzten 2 Wochen nicht gemeldet
• Grau: Asset ist nicht verbunden. Wenn Ihr Asset als nicht verbunden angezeigt wird, können Sie schnell eine Verbindungsanfrage von der App aus senden.

KARTENANSICHT
Sie können ganz einfach zur Kartenansicht wechseln, in der Sie den Standort Ihrer angeschlossenen Anlagen und den Standort aller Niederlassungen von Hastings Deering Australia sehen können. Sie können auch auf ein beliebiges Objekt klicken und zum Standort des Objekts in Google Maps weitergeleitet werden. Wenn Sie schnell Kontakt mit Ihrer örtlichen Niederlassung aufnehmen möchten, können Sie Hastings Deering direkt von der App aus anrufen, indem Sie auf die Telefonnummer auf der Karte klicken.

FEHLERCODES
Wenn Sie auf ein bestimmtes Asset klicken, sehen Sie schnell eine allgemeine Ansicht der Maschinenfehlercodes. Eine detailliertere Ansicht ist auch durch Klicken auf den Fehlercode verfügbar. Wenn Ihre Maschine nicht angeschlossen ist, steht eine Fehlercodebibliothek zur Verfügung
um nach Fehlercodes zu suchen, um die Art des Fehlers oder Fehlercodes zu verstehen.

SERVICEGESCHICHTE
Die HD360-App von Hastings Deering zeigt auch nützliche Maschinenserviceinformationen an. Durch Klicken auf das Objekt können Sie eine vollständige Liste der von Hastings Deering Australia erbrachten Dienstleistungen anzeigen. Die Wartungshistorie (Logbuch) der Maschine können Sie bequem direkt aus der App als PDF herunterladen.

FINANZINFORMATIONEN
Sie müssen nicht mehr anrufen, um Zugang zu wichtigen Finanzinformationen zu erhalten. Die HD360-App bietet Ihnen rund um die Uhr Zugriff auf Ihr Kreditlimit, Rechnungen und Kontoauszüge, wenn Sie im Menü auf Finanzen klicken.

Sie können Ihr Kreditlimit und Ihr Guthaben überprüfen. Sie können auch eine Kopie Ihrer Finanzaufstellung anfordern, Ihre Ausgabenhistorie einsehen, Ihre Ausgaben nach Kategorie (Teile, Service, Miete) überprüfen, Ihre Rechnungen einsehen, eine oder mehrere anfordern
Rechnungen, die per E-Mail versendet werden, und suchen und filtern Sie Rechnungen, um schnell die richtigen Informationen zu finden.

VERFOLGEN SIE IHRE TEILEBESTELLUNGEN
Wenn Sie Ihre Caterpillar-Originalteile bei Hastings Deering bestellen, können Sie den Bestellstatus Ihrer Teile über HD360 verfolgen. Wenn Sie auf Parts Tracker klicken, können Sie eine Liste Ihrer über Hastings Deering getätigten Bestellungen anzeigen, einschließlich der Bestellart (Abholung/Lieferung), des Bestellstatus und des voraussichtlichen Fertigstellungsdatums. Bei jeder Bestellung werden auch Details angezeigt, einschließlich der „Fertig bis“-Daten, Teilenummern und Menge. Gegebenenfalls können Sie auch Versanddetails einschließlich Frachtverfolgung anzeigen. Zur einfachen Nachverfolgung können Sie Ihre Artikel nach Status filtern und nach Bestell- oder Verkaufsauftragsnummer suchen. Sie erhalten Auftragsbestätigungsbenachrichtigungen sowie Statusaktualisierungen zu „Teile bereit zur Abholung“ oder „Teile versandt“ in der App, wenn Sie sich für Benachrichtigungen entschieden haben. Sie haben auch die Möglichkeit, die Benachrichtigungen zu verwalten, die Sie erhalten, da wir es einfach gemacht haben, den Erhalt jeder Benachrichtigungsart an- und abzumelden.

DEIN PROFIL
Sie können Ihre Daten ganz einfach überprüfen, indem Sie im Hauptmenü in der unteren rechten Ecke auf den Link „Ihr Profil anzeigen“ klicken. Nach dem Anklicken sehen Sie Ihren Namen und Kontaktdaten, zugeordnete Firmen und zugeordnet
Rollen.

WAS GIBT'S NEUES
HD360 wird regelmäßig aktualisiert. Um neue Funktionen zu überprüfen, wählen Sie den Link „Was ist neu“ im Hauptmenü in der unteren rechten Ecke.