My Spiderlink

描述

Spiderlink 應用程序專為我們的訂閱者製作。它可用於 Android OS 2.3 及更高版本。使用此應用程序，現有的 Spiderlink 訂閱者將能夠：

更新寬帶帳號：
訂戶可以通過單擊主屏幕上的立即更新按鈕來更新寬帶帳戶。付款可以通過信用卡/借記卡、網上銀行或可以向收款團隊提出付款提取請求以進行現金或支票付款。

升級現有寬帶套餐：
訂戶可以通過單擊主屏幕上的升級包按鈕來升級現有的寬帶包。可以使用以下選項
下次更新：
訂戶套餐將在其當前計劃到期時安排升級。
立即：
訂戶套餐將升級至所選計劃，即日起生效，金額不作任何調整。
轉換 ：
訂戶套餐將立即升級到所選計劃，並按比例調整先前支付的金額。

提交付款提取請求：
訂戶可以向公司提出收款請求。可以通過該選項選擇日期和時間，並捕獲相同的日期和時間並將其傳達給收集團隊以採取進一步行動。

登記投訴：
訂閱者可以通過該應用程序發起投訴。

收到通知 ：
所有與續訂提醒、取件請求狀態、投訴狀態和增值服務相關的通知都將在應用程序的通知選項卡下可見。

自我解決：
自我解決可幫助您識別問題並解決問題。您現在可以在此處解決您的錯誤密碼、註銷和 mac id 問題。如果您無法自行解決問題，您也可以從這裡發起投訴。