La aplicación Spiderlink está hecha exclusivamente para nuestros suscriptores.
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| Nombre | My Spiderlink |
|---|---|
| Versión | 1.0.30 |
| Actualizar | 25 de 07 de 2024 |
| Tamaño | 34 MB |
| Categoría | Comunicación |
| Descargas | 10mil+ |
| Desarrollador | Spiderlink Networks |
| Android OS | Android 5.1+ |
| Google Play ID | app.customerportal.myspiderlink |
My Spiderlink · Capturas de pantalla
My Spiderlink · Descripción
Descripción
La aplicación Spiderlink está diseñada exclusivamente para nuestros suscriptores y se puede utilizar para Android OS 2.3 y versiones posteriores. Con esta aplicación, los suscriptores existentes de Spiderlink podrían:
Renovar cuenta de banda ancha:
Un suscriptor puede renovar la cuenta de banda ancha haciendo clic en el botón Renovar ahora en la pantalla de inicio. El pago se puede realizar a través de tarjeta de crédito / débito, banca neta o puede realizar una solicitud de retiro de pago al equipo de cobranza para realizar un pago en efectivo o con cheque.
Actualice el paquete de banda ancha existente:
Un suscriptor puede actualizar el paquete de banda ancha existente haciendo clic en el botón Actualizar paquete en la pantalla de inicio. Las siguientes opciones están disponibles
Próxima renovación:
Se programará la actualización del paquete del suscriptor cuando expire su plan actual.
Inmediato:
El paquete de suscriptor se actualizará al plan elegido con efecto inmediato y sin ajuste en la cantidad.
Conversión:
El paquete de suscriptor se actualizará al plan elegido con efecto inmediato y con un ajuste en la cantidad pagada previamente en forma prorrateada.
Ingrese una solicitud de retiro de pago:
El suscriptor puede presentar una solicitud de retiro de pago con la empresa. Se puede seleccionar una fecha y hora a través de la opción y la misma se captura y se transmite al equipo de recolección para acciones adicionales.
Registrar una queja:
El suscriptor puede presentar una queja a través de la aplicación.
Recibe notificaciones:
Todas las notificaciones relacionadas con los recordatorios de renovación, el estado de la solicitud de recogida, el estado de la queja y los servicios de valor agregado estarán visibles en la pestaña de notificaciones de la aplicación.
Auto resolución:
La auto resolución le ayuda a identificar su problema y también a resolverlo. Ahora puede resolver su contraseña incorrecta, cerrar sesión y problemas de identificación de mac aquí. También puede presentar una queja desde aquí en caso de que no pueda resolver el problema por su cuenta.
La aplicación Spiderlink está diseñada exclusivamente para nuestros suscriptores y se puede utilizar para Android OS 2.3 y versiones posteriores. Con esta aplicación, los suscriptores existentes de Spiderlink podrían:
Renovar cuenta de banda ancha:
Un suscriptor puede renovar la cuenta de banda ancha haciendo clic en el botón Renovar ahora en la pantalla de inicio. El pago se puede realizar a través de tarjeta de crédito / débito, banca neta o puede realizar una solicitud de retiro de pago al equipo de cobranza para realizar un pago en efectivo o con cheque.
Actualice el paquete de banda ancha existente:
Un suscriptor puede actualizar el paquete de banda ancha existente haciendo clic en el botón Actualizar paquete en la pantalla de inicio. Las siguientes opciones están disponibles
Próxima renovación:
Se programará la actualización del paquete del suscriptor cuando expire su plan actual.
Inmediato:
El paquete de suscriptor se actualizará al plan elegido con efecto inmediato y sin ajuste en la cantidad.
Conversión:
El paquete de suscriptor se actualizará al plan elegido con efecto inmediato y con un ajuste en la cantidad pagada previamente en forma prorrateada.
Ingrese una solicitud de retiro de pago:
El suscriptor puede presentar una solicitud de retiro de pago con la empresa. Se puede seleccionar una fecha y hora a través de la opción y la misma se captura y se transmite al equipo de recolección para acciones adicionales.
Registrar una queja:
El suscriptor puede presentar una queja a través de la aplicación.
Recibe notificaciones:
Todas las notificaciones relacionadas con los recordatorios de renovación, el estado de la solicitud de recogida, el estado de la queja y los servicios de valor agregado estarán visibles en la pestaña de notificaciones de la aplicación.
Auto resolución:
La auto resolución le ayuda a identificar su problema y también a resolverlo. Ahora puede resolver su contraseña incorrecta, cerrar sesión y problemas de identificación de mac aquí. También puede presentar una queja desde aquí en caso de que no pueda resolver el problema por su cuenta.
