L'app Spiderlink è realizzata esclusivamente per i nostri abbonati.
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| Nome | My Spiderlink |
|---|---|
| Versione | 1.0.30 |
| Aggiornare | 25 lug 2024 |
| Dimensioni | 34 MB |
| Categoria | Comunicazione |
| Installazioni | 10Mille+ |
| Sviluppatore | Spiderlink Networks |
| Android OS | Android 5.1+ |
| Google Play ID | app.customerportal.myspiderlink |
My Spiderlink · Istantanee
My Spiderlink · Descrizione
Descrizione
L'app Spiderlink è realizzata esclusivamente per i nostri abbonati. Può essere utilizzata per Android OS 2.3 e versioni successive. Utilizzando questa app, gli abbonati Spiderlink esistenti sarebbero in grado di:
Rinnova l'account a banda larga:
Un abbonato può rinnovare l'account a banda larga facendo clic sul pulsante Rinnova ora nella schermata iniziale. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito, net banking o può presentare una richiesta di ritiro del pagamento al team di raccolta per effettuare un pagamento in contanti o con assegno.
Aggiorna il pacchetto a banda larga esistente:
Un abbonato può aggiornare il pacchetto a banda larga esistente facendo clic sul pulsante Aggiorna pacchetto nella schermata iniziale. Sono disponibili le seguenti opzioni
Prossimo rinnovo:
Il pacchetto dell'abbonato sarà programmato per l'aggiornamento alla scadenza del suo piano attuale.
Immediato :
Il pacchetto di abbonamento verrà aggiornato al piano prescelto con effetto immediato e senza adeguamento dell'importo.
Conversione:
Il pacchetto abbonato sarà aggiornato al piano prescelto con effetto immediato e con adeguamento dell'importo precedentemente pagato in modo proporzionale.
Inserisci una richiesta di ritiro del pagamento:
L'abbonato può presentare una richiesta di ritiro del pagamento con l'azienda. È possibile selezionare una data e un'ora tramite l'opzione e la stessa viene acquisita e trasmessa al team di raccolta per ulteriori azioni.
Registra un reclamo:
L'abbonato può lanciare un reclamo tramite l'app.
Ricevere notifiche :
Tutte le notifiche relative a promemoria di rinnovo, stato della richiesta di ritiro, stato del reclamo e servizi a valore aggiunto saranno visibili nella scheda delle notifiche dell'app.
Autorisoluzione:
L'autorisoluzione ti aiuta a identificare il tuo problema e anche a risolverlo. Ora puoi risolvere la tua password errata, disconnettersi e problemi con l'ID mac qui. Puoi anche lanciare un reclamo da qui nel caso in cui non sei in grado di risolvere il problema da solo.
L'app Spiderlink è realizzata esclusivamente per i nostri abbonati. Può essere utilizzata per Android OS 2.3 e versioni successive. Utilizzando questa app, gli abbonati Spiderlink esistenti sarebbero in grado di:
Rinnova l'account a banda larga:
Un abbonato può rinnovare l'account a banda larga facendo clic sul pulsante Rinnova ora nella schermata iniziale. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito, net banking o può presentare una richiesta di ritiro del pagamento al team di raccolta per effettuare un pagamento in contanti o con assegno.
Aggiorna il pacchetto a banda larga esistente:
Un abbonato può aggiornare il pacchetto a banda larga esistente facendo clic sul pulsante Aggiorna pacchetto nella schermata iniziale. Sono disponibili le seguenti opzioni
Prossimo rinnovo:
Il pacchetto dell'abbonato sarà programmato per l'aggiornamento alla scadenza del suo piano attuale.
Immediato :
Il pacchetto di abbonamento verrà aggiornato al piano prescelto con effetto immediato e senza adeguamento dell'importo.
Conversione:
Il pacchetto abbonato sarà aggiornato al piano prescelto con effetto immediato e con adeguamento dell'importo precedentemente pagato in modo proporzionale.
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Registra un reclamo:
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Ricevere notifiche :
Tutte le notifiche relative a promemoria di rinnovo, stato della richiesta di ritiro, stato del reclamo e servizi a valore aggiunto saranno visibili nella scheda delle notifiche dell'app.
Autorisoluzione:
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