My Spiderlink

설명

Spiderlink 앱은 구독자 전용으로 제작되었습니다. Android OS 2.3 이상에서 사용할 수 있습니다. 기존 Spiderlink 가입자는 이 앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

광대역 계정 갱신:
가입자는 홈 화면에서 지금 갱신 버튼을 클릭하여 광대역 계정을 갱신할 수 있습니다. 결제는 신용/체크카드, 넷뱅킹을 통해 하거나 현금 또는 수표로 결제하기 위해 추심팀에 결제 픽업 요청을 넣을 수 있습니다.

기존 광대역 패키지 업그레이드:
가입자는 홈 화면에서 패키지 업그레이드 버튼을 클릭하여 기존 광대역 패키지를 업그레이드할 수 있습니다. 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.
다음 갱신:
가입자 패키지는 현재 계획이 만료되면 업그레이드할 예정입니다.
즉각적인 :
가입자 패키지는 즉시 적용되며 금액 조정 없이 선택한 계획으로 업그레이드됩니다.
전환:
가입자 패키지는 즉시 적용되며 이전에 지불한 금액을 비례 배분하여 조정하여 선택한 계획으로 업그레이드됩니다.

지불 픽업 요청 입력:
가입자는 회사에 지불 픽업 요청을 넣을 수 있습니다. 옵션을 통해 날짜와 시간을 선택할 수 있으며 동일한 내용을 캡처하여 수집 팀에 전달하여 추가 조치를 취합니다.

불만 등록:
가입자는 앱을 통해 불만을 제기할 수 있습니다.

알림을 받다 :
갱신 알림, 픽업 요청 상태, 불만 ​​사항 상태 및 부가 가치 서비스와 관련된 모든 알림은 앱의 알림 탭에서 볼 수 있습니다.

자체 해결:
자가 해결은 문제를 식별하고 해결하는 데도 도움이 됩니다. 이제 여기에서 잘못된 비밀번호, 로그오프 및 mac id 문제를 해결할 수 있습니다. 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우 여기에서 불만 사항을 제기할 수도 있습니다.