My Spiderlink

وصف

تم تصميم تطبيق Spiderlink حصريًا لمشتركينا ، ويمكن استخدامه لنظام التشغيل Android OS 2.3 والإصدارات الأحدث. باستخدام هذا التطبيق ، سيتمكن مشتركو Spiderlink الحاليون من:

تجديد حساب البرودباند:
يمكن للمشترك تجديد حساب النطاق العريض من خلال النقر على زر التجديد الآن على الشاشة الرئيسية. يمكن أن يتم الدفع من خلال بطاقة الائتمان / الخصم ، صافي الخدمات المصرفية أو يمكن تقديم طلب استلام دفعة إلى فريق التحصيل لإجراء الدفع نقدًا أو بشيك.

ترقية حزمة النطاق العريض الحالية:
يمكن للمشترك ترقية حزمة النطاق العريض الحالية من خلال النقر على زر ترقية الحزمة على الشاشة الرئيسية. الخيارات التالية متاحة
التجديد التالي:
سيتم جدولة حزمة المشترك للترقية عند انتهاء خطته الحالية.
مباشر :
سيتم ترقية حزمة المشترك إلى الخطة المختارة بأثر فوري وبدون تعديل في المبلغ.
تحويل :
ستتم ترقية حزمة المشترك إلى الخطة المختارة بأثر فوري مع تعديل المبلغ المدفوع مسبقًا على أساس تناسبي.

ضع طلب تحصيل مدفوعات:
يمكن للمشترك تقديم طلب تحصيل دفعة مع الشركة. يمكن تحديد التاريخ والوقت من خلال الخيار ويتم التقاط نفس الشيء ونقله إلى فريق التجميع لاتخاذ مزيد من الإجراءات.

تسجيل شكوى:
يمكن للمشترك تقديم شكوى من خلال التطبيق.

الحصول على الإشعارات :
ستكون جميع الإخطارات المتعلقة بتذكيرات التجديد وحالة طلب الاستلام وحالة الشكوى وخدمات القيمة المضافة مرئية ضمن علامة تبويب الإشعارات في التطبيق.

القرار الذاتي:
يساعدك القرار الذاتي على تحديد مشكلتك وحلها أيضًا. يمكنك الآن حل مشكلات كلمة المرور غير الصحيحة وتسجيل الخروج ومعرف mac هنا. يمكنك أيضًا إطلاق شكوى من هنا في حالة عدم قدرتك على حل المشكلة بنفسك.