Ezchat

Ezchat Yilitong müşteri hizmetleri sipariş aktarım sistemi, müşterilerin e-ticaret resmi web sitesi ve uygulamasında göz attığı ürünleri tanımanıza, müşterilerin nereden geldiğini analiz etmenize ve aktif olarak sohbet etmenize yardımcı olabilecek bir yapay zeka müşteri hizmetleri sistemidir. dönüşüm oranını artırmak için alıcılar.Sipariş oranı %40 kadar yüksek ve aynı zamanda müşteri hizmetlerinin işçilik maliyetini %60 oranında azaltıyor.Sosyal yönetim tarafı FB ve LINE@messages'ı entegre ederek müşteri hizmetleri yapıyor Ayrıca, ürünün resmi bir web sitesi olmasa bile, ürünü tarayabilirsiniz, Reklamdaki QR Kod, ilgilenen müşterilerin müşteri hizmetleri ile hemen bağlantı kurmasını sağlar. teknisyenin müşteri hizmetleri ile üçlü sohbete katılması gerekir, konuşma süreci tek bir tıklamayla üçüncü bir tarafa aktarılabilir.Müşteri hizmetleri sisteminizin mükemmel bir şekilde oynamasına yardımcı olmak için müşterilerin zaman kaybetmesine ve açıklamaları tekrarlamasına gerek yoktur pazarlama, işletme ve müşteri hizmetlerinin üç rolü