Ezchat

Il sistema di trasferimento degli ordini del servizio clienti Ezchat Yilitong è un sistema di servizio clienti di intelligenza artificiale che può aiutarti a prendere l'iniziativa per conoscere i prodotti che i clienti stanno navigando sul sito Web ufficiale e sull'APP dell'e-commerce, analizzare da dove provengono i clienti e chattare attivamente con acquirenti, in modo da migliorare il tasso di conversione.Il tasso di ordine arriva fino al 40% e allo stesso tempo riduce il costo del lavoro del servizio clienti del 60%.Il lato di gestione sociale integra FB e LINE@messages, rendendo il servizio clienti l'attività di prima linea dell'azienda.Inoltre, anche se il prodotto non ha un sito Web ufficiale, è possibile scansionare il prodotto, il codice QR sull'annuncio consente ai clienti interessati di connettersi immediatamente con il servizio clienti.Una volta che un supervisore o tecnico è tenuto a partecipare alla chat a tre vie con il servizio clienti, il processo di conversazione può essere trasferito a una terza parte con un clic.I clienti non devono perdere tempo e ripetere spiegazioni, per aiutare il tuo sistema di assistenza clienti a svolgere perfettamente il tre ruoli di marketing, business e servizio clienti