Ezchat

Sistem transfer pesanan layanan pelanggan Ezchat Yilitong adalah sistem layanan pelanggan kecerdasan buatan yang dapat membantu Anda mengambil inisiatif untuk mengetahui produk yang dijelajahi pelanggan di situs web resmi e-commerce dan APP, menganalisis dari mana pelanggan berasal, dan secara aktif mengobrol dengan pembeli, sehingga meningkatkan tingkat konversi. Tingkat pemesanan setinggi 40%, dan pada saat yang sama mengurangi biaya tenaga kerja layanan pelanggan hingga 60%. Sisi manajemen sosial mengintegrasikan pesan FB dan LINE@, membuat layanan pelanggan bisnis lini pertama perusahaan. Selain itu, meskipun produk tersebut tidak memiliki situs web resmi, Anda dapat memindai produk tersebut, Kode QR pada iklan memungkinkan pelanggan yang tertarik untuk segera terhubung dengan layanan pelanggan. Setelah supervisor atau teknisi diharuskan untuk bergabung dalam obrolan tiga arah dengan layanan pelanggan, proses percakapan dapat dialihkan ke pihak ketiga dengan satu klik Pelanggan tidak perlu membuang waktu dan mengulang penjelasan, untuk membantu sistem layanan pelanggan Anda memainkan permainan dengan sempurna tiga peran pemasaran, bisnis dan layanan pelanggan