VIBW предназначен для просмотра CKT в реальном времени, а также может создавать и просматривать заявки на неполадки.
advertisement
Имя | MVB Wireline |
---|---|
Версия | 1.0.48 |
Обновить | 26 дек. 2024 г. |
Размер | 4 MB |
Категория | Работа |
Количество установок | 10тыс.+ |
Разработчик | Vodafone Idea Ltd. |
Android OS | Android 9.0+ |
Google Play ID | selfcare.wipro.com.selfcare |
MVB Wireline · Описание
Приложение VIBW — это мобильная версия веб-портала самообслуживания для корпоративных клиентов фиксированной связи. Пользователи смогут войти в систему со своими существующими учетными данными на веб-портале самообслуживания и просмотреть сведения о цепях, сведения о заявках на неисправности, обновить профиль клиента и просмотреть матрицу эскалации. Основным преимуществом для конечного пользователя является то, что они могут создать заявку на неисправность через мобильное приложение для более быстрого разрешения и проверить статус заявки до ее закрытия. Клиенты могут просматривать историю заявок на неисправности за 7 дней в мобильном приложении (7 дней) независимо от выбранной даты начала. Клиенты могут оставлять отзывы и оценивать приложение из самого приложения.