Безопасная платформа для просмотра, очистки эскалации и архивирования из вашего колл-центра
advertisement
| Имя | Cognisent 2.0 |
|---|---|
| Версия | 57.0 |
| Обновить | 18 окт. 2023 г. |
| Размер | 47 MB |
| Категория | Бизнес |
| Количество установок | 1тыс.+ |
| Разработчик | VA TAS LLC |
| Android OS | Android 5.0+ |
| Google Play ID | com.cognisent |
Cognisent 2.0 · Снимки экрана
Cognisent 2.0 · Описание
Новое push-сообщение с настраиваемыми режимами оповещения.
• Эскалация на основе протокола для отслеживания непрочитанных сообщений.
• Безопасный чат между членами вашей команды
• Установите напоминания для любых последующих задач
• Вперед любое сообщение кому-то еще.
• Возвращайте или возвращайте/записывайте звонки из приложения и маскируйте свой номер в идентификаторе вызывающего абонента.
• Комментарии и обратные вызовы регистрируются с указанием времени и продолжительности вызова.
• Сообщения хранятся в нашем защищенном центре обработки данных с защитой именем пользователя и паролем.
• Используйте биометрию для аутентификации
• Полная документация от создания сообщения до обратного звонка.
• Все данные сообщений сохраняются и доступны на защищенном клиентском веб-портале.
• Обратитесь в службу поддержки клиентов в приложении.
• Эскалация на основе протокола для отслеживания непрочитанных сообщений.
• Безопасный чат между членами вашей команды
• Установите напоминания для любых последующих задач
• Вперед любое сообщение кому-то еще.
• Возвращайте или возвращайте/записывайте звонки из приложения и маскируйте свой номер в идентификаторе вызывающего абонента.
• Комментарии и обратные вызовы регистрируются с указанием времени и продолжительности вызова.
• Сообщения хранятся в нашем защищенном центре обработки данных с защитой именем пользователя и паролем.
• Используйте биометрию для аутентификации
• Полная документация от создания сообщения до обратного звонка.
• Все данные сообщений сохраняются и доступны на защищенном клиентском веб-портале.
• Обратитесь в службу поддержки клиентов в приложении.
