Una piattaforma sicura per visualizzare, cancellare l'escalation e archiviare dal tuo call center
advertisement
Nome | Cognisent 2.0 |
---|---|
Versione | 57.0 |
Aggiornare | 18 ott 2023 |
Dimensioni | 47 MB |
Categoria | Affari |
Installazioni | 1Mille+ |
Sviluppatore | VA TAS LLC |
Android OS | Android 5.0+ |
Google Play ID | com.cognisent |
Cognisent 2.0 · Descrizione
Nuovo messaggio push con modalità di avviso personalizzabili.
• Escalation basata su protocollo per il follow-up dei messaggi non letti.
• Funzionalità di chat sicura tra i membri del tuo team
• Imposta promemoria per qualsiasi attività di follow-up
• Inoltra qualsiasi messaggio a qualcun altro.
• Restituisci o restituisci/registra le chiamate dall'app e maschera il tuo numero sull'ID chiamante.
• Commenti e richiamate registrati con l'ora e la durata della chiamata.
• I messaggi risiedono nel nostro datacenter sicuro con nome utente e password di protezione.
• Utilizzare i dati biometrici per l'autenticazione
• Documentazione completa dall'origine del messaggio alla richiamata.
• Tutti i dati dei messaggi vengono salvati e disponibili sul portale Web sicuro del cliente.
• Contatta il tuo Servizio Clienti dedicato all'interno dell'app.
• Escalation basata su protocollo per il follow-up dei messaggi non letti.
• Funzionalità di chat sicura tra i membri del tuo team
• Imposta promemoria per qualsiasi attività di follow-up
• Inoltra qualsiasi messaggio a qualcun altro.
• Restituisci o restituisci/registra le chiamate dall'app e maschera il tuo numero sull'ID chiamante.
• Commenti e richiamate registrati con l'ora e la durata della chiamata.
• I messaggi risiedono nel nostro datacenter sicuro con nome utente e password di protezione.
• Utilizzare i dati biometrici per l'autenticazione
• Documentazione completa dall'origine del messaggio alla richiamata.
• Tutti i dati dei messaggi vengono salvati e disponibili sul portale Web sicuro del cliente.
• Contatta il tuo Servizio Clienti dedicato all'interno dell'app.