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Cognisent 2.0

57.0

Eine sichere Plattform zum Anzeigen, Löschen und Archivieren von Eskalationen in Ihrem Callcenter

Name Cognisent 2.0
Version 57.0
Aktualisieren 18. Okt. 2023
Größe 47 MB
Kategorie Büro
Installationen 1Tsd.+
Entwickler VA TAS LLC
Android OS Android 5.0+
Google Play ID com.cognisent
Cognisent 2.0 · Screenshots

Cognisent 2.0 · Beschreibung

Neuer Nachrichten-Push mit anpassbaren Alarmmodi.
• Protokollbasierte Eskalation zur Nachverfolgung ungelesener Nachrichten.
• Sichere Chat-Funktionalität zwischen Ihren Teammitgliedern
• Legen Sie Erinnerungen für Folgeaufgaben fest
• Jede Nachricht an jemand anderen weiterleiten.
• Anrufe aus der App zurückrufen oder zurückrufen/aufzeichnen und Ihre Nummer auf der Anrufer-ID maskieren.
• Kommentare und Rückrufe werden mit Uhrzeit und Dauer des Anrufs protokolliert.
• Nachrichten werden in unserem sicheren Rechenzentrum mit Benutzernamen- und Passwortschutz gespeichert.
• Verwenden Sie Biometrie zur Authentifizierung
• Vollständige Dokumentation von der Nachrichtenentstehung bis zum Rückruf.
• Alle Nachrichtendaten werden gespeichert und sind im sicheren Kunden-Webportal verfügbar.
• Wenden Sie sich in der App an Ihren zuständigen Kundendienst.

Cognisent 2.0 57.0 · Kostenloser Download

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