अपने कॉल सेंटर से देखने, स्पष्ट एस्केलेशन और संग्रह करने के लिए एक सुरक्षित मंच
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नाम | Cognisent 2.0 |
---|---|
संस्करण | 57.0 |
अद्यतन | 18 अक्तू॰ 2023 |
आकार | 47 MB |
श्रेणी | व्यवसाय |
इंस्टॉल की संख्या | 1हज़ार+ |
डेवलपर | VA TAS LLC |
Android OS | Android 5.0+ |
Google Play ID | com.cognisent |
Cognisent 2.0 · वर्णन
अनुकूलन योग्य अलर्ट मोड के साथ नया संदेश पुश।
• अपठित संदेशों के अनुवर्तन के लिए प्रोटोकॉल आधारित वृद्धि।
• अपनी टीम के सदस्यों के बीच सुरक्षित चैट कार्यक्षमता
• किसी भी अनुवर्ती कार्यों के लिए अनुस्मारक सेट करें
• कोई भी संदेश किसी और को अग्रेषित करें।
• ऐप से कॉल वापस करें या वापस करें/रिकॉर्ड करें और कॉलर आईडी पर अपना नंबर मास्क करें।
• कॉल के समय और अवधि के साथ टिप्पणियाँ और कॉलबैक लॉग किए गए।
• संदेश हमारे सुरक्षित डाटासेंटर पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सुरक्षा के साथ रहते हैं।
• प्रमाणीकरण के लिए बायोमेट्रिक्स का उपयोग करें
• संदेश की उत्पत्ति से लेकर कॉल बैक तक का पूरा दस्तावेज़ीकरण।
• सभी संदेश डेटा सुरक्षित ग्राहक वेब पोर्टल पर सहेजा और उपलब्ध है।
• ऐप के भीतर अपनी समर्पित ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
• अपठित संदेशों के अनुवर्तन के लिए प्रोटोकॉल आधारित वृद्धि।
• अपनी टीम के सदस्यों के बीच सुरक्षित चैट कार्यक्षमता
• किसी भी अनुवर्ती कार्यों के लिए अनुस्मारक सेट करें
• कोई भी संदेश किसी और को अग्रेषित करें।
• ऐप से कॉल वापस करें या वापस करें/रिकॉर्ड करें और कॉलर आईडी पर अपना नंबर मास्क करें।
• कॉल के समय और अवधि के साथ टिप्पणियाँ और कॉलबैक लॉग किए गए।
• संदेश हमारे सुरक्षित डाटासेंटर पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सुरक्षा के साथ रहते हैं।
• प्रमाणीकरण के लिए बायोमेट्रिक्स का उपयोग करें
• संदेश की उत्पत्ति से लेकर कॉल बैक तक का पूरा दस्तावेज़ीकरण।
• सभी संदेश डेटा सुरक्षित ग्राहक वेब पोर्टल पर सहेजा और उपलब्ध है।
• ऐप के भीतर अपनी समर्पित ग्राहक सेवा से संपर्क करें।