Una plataforma segura para ver, borrar escalaciones y archivar desde su centro de llamadas
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Nombre | Cognisent 2.0 |
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Versión | 57.0 |
Actualizar | 18 de 10 de 2023 |
Tamaño | 47 MB |
Categoría | Empresa |
Descargas | 1mil+ |
Desarrollador | VA TAS LLC |
Android OS | Android 5.0+ |
Google Play ID | com.cognisent |
Cognisent 2.0 · Descripción
Nuevo mensaje push con modos de alerta personalizables.
• Escalamiento basado en protocolo para seguimiento de mensajes no leídos.
• Funcionalidad de chat seguro entre los miembros de su equipo
• Establecer recordatorios para cualquier tarea de seguimiento
• Reenviar cualquier mensaje a otra persona.
• Devolver o devolver/grabar llamadas desde la aplicación y enmascarar su número en el identificador de llamadas.
• Comentarios y devoluciones de llamada registrados con la hora y la duración de la llamada.
• Los mensajes residen en nuestro centro de datos seguro con nombre de usuario y protección de contraseña.
• Usar datos biométricos para la autenticación
• Documentación completa desde el origen del mensaje hasta la devolución de la llamada.
• Todos los datos de los mensajes se guardan y están disponibles en el portal web seguro del cliente.
• Póngase en contacto con su servicio de atención al cliente dedicado dentro de la aplicación.
• Escalamiento basado en protocolo para seguimiento de mensajes no leídos.
• Funcionalidad de chat seguro entre los miembros de su equipo
• Establecer recordatorios para cualquier tarea de seguimiento
• Reenviar cualquier mensaje a otra persona.
• Devolver o devolver/grabar llamadas desde la aplicación y enmascarar su número en el identificador de llamadas.
• Comentarios y devoluciones de llamada registrados con la hora y la duración de la llamada.
• Los mensajes residen en nuestro centro de datos seguro con nombre de usuario y protección de contraseña.
• Usar datos biométricos para la autenticación
• Documentación completa desde el origen del mensaje hasta la devolución de la llamada.
• Todos los datos de los mensajes se guardan y están disponibles en el portal web seguro del cliente.
• Póngase en contacto con su servicio de atención al cliente dedicado dentro de la aplicación.