Inshop Customer

InShop Custore 앱은 고객과 서비스 제공자 또는 매장 소유자 간의 격차를 해소하도록 설계된 기능이 풍부한 플랫폼입니다. 영상 통화, 음성 통화, 예약 영상 통화 기능을 통해 실시간 커뮤니케이션, 개인화된 고객 서비스 및 전반적인 사용자 경험 향상을 위한 강력한 도구가 됩니다.

핵심 기능
1. 실시간 영상통화
설명:
이 앱을 통해 사용자는 고객과 매장 담당자 간의 실시간 영상 통화를 시작할 수 있습니다. 이 기능은 상세한 제품 시연, 상담 또는 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 특히 유용합니다.

주요 기능:

선명한 영상을 위한 고품질 비디오 스트리밍.
통합 카메라 제어(전면 및 후면 카메라 간 전환, 줌 기능).
통화 중 사용자의 개인정보를 보호하기 위한 보안 연결.
나중에 참조하거나 품질 보증을 위해 동의 하에 통화를 녹음하는 옵션입니다.
2. 실시간 음성통화
설명:
음성 통화 기능은 사용자가 매장 담당자나 서비스 제공업체와 직접 연결할 수 있는 보다 대역폭 친화적인 옵션을 제공합니다.

주요 기능:

낮은 네트워크 환경에서도 선명한 음성 품질을 제공합니다.
세션 중에 음성 통화에서 영상 통화로 원활하게 전환하는 기능.
편의를 위해 음소거 및 홀드 기능이 내장되어 있습니다.
통화 녹음 옵션(적절한 권한이 있는 경우)
3. 예약된 영상 통화
설명:
예약된 영상 통화 기능을 통해 사용자는 상호 편리한 시간에 매장 담당자와 가상 회의 또는 상담 약속을 예약할 수 있습니다.

주요 기능:

예약 인터페이스:
사용 가능한 슬롯을 선택하기 위한 사용하기 쉬운 달력입니다.
지역 간 일정을 위한 자동 시간대 조정.
알림:
예약된 통화 전에 양측 모두에게 푸시 알림과 이메일 알림이 전송됩니다.
사용자 정의 옵션:
통화 목적(예: 제품 데모, 서비스 상담)을 명시합니다.
메모 또는 요구 사항(예: 논의할 특정 항목)을 추가합니다.
외부 달력과 통합:
Google 캘린더, Apple 캘린더 또는 기타 타사 앱과 예약된 통화를 동기화하세요.
추가 기능
인앱 커뮤니케이션 내역:

과거의 모든 영상 및 음성 통화 기록을 유지하세요.
통화 시간, 타임스탬프, 관련 메모나 결과 등의 세부정보를 포함하세요.
고객 대기열 관리:

수요가 높은 매장의 경우 앱에서 대기열 시스템을 관리하여 고객에게 차례가 되었음을 알릴 수 있습니다.
다중 참가자 지원:

단일 화상 또는 음성 통화에 여러 참가자를 포함시켜 그룹 토론이나 가족 상담에 이상적입니다.
맞춤형 브랜딩 옵션:

상점에서 로고, 테마, 브랜드 색상으로 인터페이스를 맞춤화하여 보다 개인화된 터치를 제공할 수 있습니다.
화면 공유:

담당자가 자세한 안내나 프레젠테이션을 위해 화면을 공유할 수 있습니다.