Inshop Customer APP
コア機能
1. リアルタイムビデオ通話
説明:
このアプリを使用すると、ユーザーは顧客と店舗担当者の間でリアルタイムのビデオ通話を開始できます。この機能は、詳細な製品のデモンストレーション、コンサルティング、またはパーソナライズされたショッピング体験を提供する場合に特に役立ちます。
主な機能:
鮮明な映像を実現する高品質ビデオストリーミング。
統合されたカメラコントロール (フロントカメラとリアカメラの切り替え、ズーム機能)。
通話中のユーザーのプライバシーを保護する安全な接続。
後で参照したり品質を保証したりするために、通話を (同意を得て) 録音するオプション。
2. リアルタイム音声通話
説明:
音声通話機能は、ユーザーが店舗の担当者やサービス プロバイダーに直接接続できる、より帯域幅に優しいオプションを提供します。
主な機能:
ネットワークが低い状況でも非常にクリアな音声品質。
セッション中に音声通話からビデオ通話にシームレスに切り替える機能。
便利なミュート機能とホールド機能を内蔵。
通話録音のオプション (適切な権限が必要)。
3. スケジュールされたビデオ通話
説明:
スケジュールされたビデオ通話機能を使用すると、ユーザーは相互に都合の良い時間に店舗担当者との仮想会議や相談の予約を入れることができます。
主な機能:
スケジュールインターフェース:
利用可能なスロットを選択するための使いやすいカレンダー。
クロスリージョンスケジュールのための自動タイムゾーン調整。
リマインダー:
スケジュールされた通話の前に、プッシュ通知と電子メールによるリマインダーが双方に送信されます。
カスタマイズオプション:
電話の目的を指定します (製品デモ、サービス相談など)。
メモまたは要件を追加します (例: 議論する特定の項目)。
外部カレンダーとの統合:
スケジュールされた通話を Google カレンダー、Apple カレンダー、またはその他のサードパーティ アプリと同期します。
追加機能
アプリ内通信履歴:
過去のすべてのビデオ通話と音声通話のログを維持します。
通話時間、タイムスタンプ、関連するメモや結果などの詳細を含めます。
顧客待ち行列管理:
需要の高い店舗の場合、アプリで行列システムを管理し、順番が来たときに顧客に通知できます。
複数参加者のサポート:
1 つのビデオまたは音声通話に複数の参加者が参加できるため、グループ ディスカッションや家族の相談に最適です。
カスタム ブランド オプション:
ショップがロゴ、テーマ、ブランドカラーを使用してインターフェースをカスタマイズして、よりパーソナライズされたタッチを実現できるようにします。
画面共有:
担当者が詳細なウォークスルーやプレゼンテーションのために画面を共有できるようにします。