Inshop Customer

Aplikasi InShop Custore adalah platform kaya fitur yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara pelanggan dan penyedia layanan atau pemilik toko. Fungsi panggilan video, panggilan audio, dan panggilan video terjadwal menjadikannya alat yang ampuh untuk komunikasi waktu nyata, layanan pelanggan yang dipersonalisasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Fitur Inti
1. Panggilan Video Waktu Nyata
Keterangan:
Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan video real-time antara pelanggan dan perwakilan toko. Fitur ini sangat berguna untuk memberikan demonstrasi produk secara mendetail, konsultasi, atau pengalaman belanja yang dipersonalisasi.

Fungsi Utama:

Streaming video berkualitas tinggi untuk visual yang jernih.
Kontrol kamera terintegrasi (beralih antara kamera depan dan belakang, fungsi zoom).
Koneksi aman untuk melindungi privasi pengguna selama panggilan.
Pilihan untuk merekam panggilan (dengan persetujuan) untuk referensi nanti atau jaminan kualitas.
2. Panggilan Audio Waktu Nyata
Keterangan:
Fitur panggilan audio menawarkan opsi yang lebih ramah bandwidth bagi pengguna untuk terhubung langsung dengan perwakilan toko atau penyedia layanan.

Fungsi Utama:

Kualitas suara sejernih kristal, bahkan dalam kondisi jaringan rendah.
Kemampuan untuk beralih dengan mulus dari panggilan audio ke panggilan video selama sesi berlangsung.
Fungsi mute dan tahan bawaan untuk kenyamanan.
Opsi untuk merekam panggilan (dengan izin yang sesuai).
3. Panggilan Video Terjadwal
Keterangan:
Fitur panggilan video terjadwal memungkinkan pengguna membuat janji temu untuk pertemuan virtual atau konsultasi dengan perwakilan toko pada waktu yang nyaman bagi kedua belah pihak.

Fungsi Utama:

Antarmuka Penjadwalan:
Kalender yang mudah digunakan untuk memilih slot yang tersedia.
Penyesuaian zona waktu otomatis untuk penjadwalan lintas wilayah.
Pengingat:
Pemberitahuan push dan pengingat email dikirim ke kedua belah pihak sebelum panggilan terjadwal.
Opsi Kustomisasi:
Tentukan tujuan panggilan (misalnya, demo produk, konsultasi layanan).
Tambahkan catatan atau persyaratan (misalnya, item tertentu untuk didiskusikan).
Integrasi dengan Kalender Eksternal:
Sinkronkan panggilan terjadwal dengan Google Kalender, Kalender Apple, atau aplikasi pihak ketiga lainnya.
Fitur Tambahan
Riwayat Komunikasi Dalam Aplikasi:

Simpan log semua panggilan video dan audio sebelumnya.
Sertakan detail seperti durasi panggilan, stempel waktu, dan catatan atau hasil terkait.
Manajemen Antrian Pelanggan:

Untuk toko dengan permintaan tinggi, aplikasi dapat mengelola sistem antrian, memberi tahu pelanggan saat tiba giliran mereka.
Dukungan Multi-Peserta:

Libatkan banyak peserta dalam satu panggilan video atau audio, ideal untuk diskusi kelompok atau konsultasi keluarga.
Opsi Pencitraan Merek Khusus:

Izinkan toko untuk menyesuaikan antarmuka dengan logo, tema, dan warna merek mereka untuk sentuhan yang lebih personal.
Berbagi Layar:

Memungkinkan perwakilan untuk membagikan layar mereka untuk panduan atau presentasi terperinci.