MyAlice

จัดการการสนับสนุนลูกค้าอีคอมเมิร์ซทุกที่ทุกเวลาด้วยแอพมือถือ MyAlice ตอบกลับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ แชทสดและอีคอมเมิร์ซจากกล่องจดหมายที่แชร์ร่วมกัน จัดการคำสั่งซื้อ WooCommerce และ Shopify ให้ข้อมูลลูกค้าของคุณแสดงในขณะที่คุณแชทกับลูกค้าของคุณ และอีกมากมาย
📥 การสนทนาและการสั่งซื้อทั้งหมดของคุณในกล่องจดหมายเดียว
เชื่อมต่อช่องทางการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดของคุณบน MyAlice ไม่ว่าลูกค้าจะเข้าถึงคุณที่ใด ไม่ว่าจะเป็น Facebook, WhatsApp, Instagram หรือเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาการสนทนาและคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณในแอปเดียว

🏄 การสนับสนุนลูกค้าในระหว่างการเดินทาง
ตอบกลับลูกค้าของคุณจากความสบายของเตียง โซฟา หรือเปลญวน (?) ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

💪 การทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ราบรื่น
มอบหมาย มอบหมายใหม่ หรือแก้ไขตั๋วจากโทรศัพท์ของคุณแบบเรียลไทม์ เขียนบันทึกส่วนตัว และบันทึกคุณลักษณะของลูกค้าเพื่อให้การทำงานร่วมกันในทีมเป็นเรื่องง่าย

📈 ข้อมูลลูกค้าที่ปลายนิ้วของคุณ
ค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ — รายละเอียดลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ สรุปตลอดอายุการใช้งาน และการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ

💬 ตอบสนองเร็วขึ้นด้วยการตอบกลับแบบกระป๋อง
บันทึกคำตอบที่ใช้บ่อยที่สุดของคุณเป็นคำตอบสำเร็จรูปและนำมาใช้ใหม่เมื่อใช้งาน

เกี่ยวกับ MYALICE

MyAlice เป็นชุดเครื่องมือสำหรับการสนทนาที่ลงตัว ค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสนทนากับลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาด้วย:

* โปรแกรมช่วยเหลือหลายช่องพร้อมช่องโซเชียลและแชทสดทั้งหมดของคุณ
* เครื่องมือการจัดการคำสั่งซื้อพร้อมการรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง
* การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติด้วยแชทบอท AI ที่ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซ
* การวิเคราะห์ลูกค้าขั้นสูง รายงานประจำวัน และเครื่องมือติดตามประสิทธิภาพของตัวแทน
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ คุณต้องการให้เราเพิ่มหรือปรับปรุงอะไร? แจ้งให้เราทราบบนช่องทางโซเชียลที่คุณต้องการ เพราะเราเชื่อมต่อทั้งหมดบน MyAlice