MyAlice

إدارة دعم عملاء التجارة الإلكترونية في أي وقت وفي أي مكان باستخدام تطبيق الهاتف المحمول MyAlice. قم بالرد على العملاء عبر جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، والدردشة المباشرة والتجارة الإلكترونية من صندوق وارد مشترك واحد ، وإدارة طلبات WooCommerce & Shopify الخاصة بك ، وعرض بيانات العملاء الخاصة بك أثناء الدردشة مع عملائك ، وغير ذلك الكثير.
📥 جميع معاملاتك وأوامرك في صندوق وارد واحد
قم بتوصيل جميع قنوات دعم العملاء الخاصة بك على MyAlice. الآن أينما يصل عملاؤك إليك - سواء كان ذلك على Facebook أو WhatsApp أو Instagram أو موقع الويب الخاص بك - ابحث عن جميع محادثاتك وطلبات التجارة الإلكترونية تحت تطبيق واحد.

🏄 دعم العملاء أثناء التنقل
قم بالرد على عملائك براحة من سريرك أو الأريكة أو الأرجوحة (؟) الاحتمالات لا حصر لها.

💪 تعاون فريق سلس
قم بتعيين أو إعادة تعيين أو حل التذاكر من هاتفك في الوقت الفعلي ، وترك ملاحظات خاصة وحفظ سمات العميل لجعل التعاون الجماعي أمرًا سهلاً.

📈 بيانات العميل في متناول يدك
اعثر على كل ما تحتاج لمعرفته حول زوارك - تفاصيل العميل ، وسجل الطلبات ، وملخص مدى الحياة ، وتفاعلات المنتج ، لتقديم الدعم بشكل فعال.

💬 الرد بشكل أسرع مع الردود المعلبة
احفظ الردود الأكثر استخدامًا على أنها ردود جاهزة وأعد استخدامها أثناء التنقل.

حول MYALICE

MyAlice هي مجموعة أدوات المحادثة المفضلة لديك. اعثر على كل ما تحتاجه للدردشة مع عملائك في أي وقت وفي أي مكان باستخدام:

* مكتب مساعدة متعدد القنوات مع جميع قنواتك الاجتماعية والدردشة الحية.
* أدوات إدارة الطلب مع عمليات تكامل قوية في التجارة الإلكترونية.
* أتمتة دعم العملاء باستخدام روبوتات الدردشة AI المصممة للتجارة الإلكترونية.
* تحليلات العملاء المتقدمة والتقارير اليومية ومتعقب أداء الوكيل
لتحسين تجربة الدعم الخاصة بك.

يسعدنا سماع ملاحظاتك. أي شيء تريد منا أن نضيفه أو نحسنه؟ أخبرنا عن قناتك الاجتماعية المفضلة لأننا نربطها جميعًا على MyAlice.