MyAlice

Administre la atención al cliente de comercio electrónico en cualquier momento y lugar con la aplicación móvil MyAlice. Responda a los clientes en todos sus canales de redes sociales, chat en vivo y comercio electrónico desde una bandeja de entrada compartida, administre sus pedidos de WooCommerce y Shopify, muestre los datos de sus clientes mientras chatea con sus clientes y mucho más.
📥 TODAS TUS CONVERSACIONES Y PEDIDOS EN UNA BANDEJA DE ENTRADA
Conecte todos sus canales de atención al cliente en MyAlice. Ahora, dondequiera que sus clientes se pongan en contacto con usted, ya sea Facebook, WhatsApp, Instagram o su sitio web, encuentre todas sus conversaciones y pedidos de comercio electrónico en una sola aplicación.

🏄 ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LA MARCHA
Responde a tus clientes desde la comodidad de tu cama, sofá o hamaca (?) Las posibilidades son infinitas.

💪 COLABORACIÓN EN EQUIPO INCONSÚTIL
Asigne, reasigne o resuelva tickets desde su teléfono en tiempo real, deje notas privadas y guarde los atributos del cliente para facilitar la colaboración en equipo.

📈 DATOS DEL CLIENTE AL ALCANCE DE SU MANO
Encuentre todo lo que necesita saber sobre sus visitantes: detalles del cliente, historial de pedidos, resumen de por vida e interacciones de productos, para brindar soporte de manera efectiva.

💬 RESPONDA MÁS RÁPIDO CON RESPONSABILIDADES CONSERVADAS
Guarde sus respuestas más utilizadas como respuestas predefinidas y reutilícelas sobre la marcha.

ACERCA DE MYALICE

MyAlice es su conjunto de herramientas de conversación de referencia. Encuentre todo lo que necesita para chatear con sus clientes en cualquier momento y lugar con:

* Helpdesk multicanal con todos sus canales sociales y chat en vivo.
* Herramientas de gestión de pedidos con potentes integraciones de comercio electrónico.
* Automatización de la atención al cliente con chatbots de IA diseñados para el comercio electrónico.
* Análisis avanzado de clientes, informes diarios y seguimiento del rendimiento de los agentes.
para optimizar su experiencia de soporte.

Nos encantaría escuchar tus comentarios. ¿Algo que quieras que agreguemos o mejoremos? Háganos saber en su canal social preferido porque los tenemos todos conectados en MyAlice.