Metro Rewards ได้รับการออกแบบและดำเนินการโดย Infinity Rewards ซึ่งเป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในสเตลเลนบอช ซึ่งเริ่มต้นเมื่อกว่า 15 ปีที่แล้วในฐานะหนึ่งในโครงการสะสมคะแนนพันธมิตรโครงการแรกของแอฟริกาใต้ ขณะนี้ Infinity ดำเนินธุรกิจในแอฟริกาใต้ นามิเบีย และบอตสวานา โดยให้รางวัลแก่ลูกค้าด้วยเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดในร้านค้าหลายแห่ง รวมถึงร้าน Mica เราเชื่อว่านี่คืออนาคตของรางวัลตอบแทนลูกค้าประจำ เนื่องจากลูกค้าต้องการรางวัลและโปรแกรมที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย พร้อมตัวเลือกว่าจะรับและใช้รางวัลได้จากที่ไหน สมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนกำลังมองหาโปรแกรมของตนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อแสดงให้เห็นว่าตนอยู่ที่ไหน ไม่ใช่ในทางกลับกัน
ประสบการณ์ของลูกค้ายังได้รับการปรับปรุงด้วยกระบวนการลงทะเบียน การรวบรวม และการแลกรางวัลที่ราบรื่น การบริการลูกค้าที่ดีด้วยเทคโนโลยีเสียงจะช่วยให้กระบวนการนี้ราบรื่น
การผสมผสานกระบวนการรับรางวัลง่ายๆ นี้เข้ากับคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การแข่งขันแบบรวม บัตรของขวัญ บันทึกการเปลี่ยนแปลงและส่วนลดสำหรับผู้ถือบัตรเท่านั้น Infinity โดดเด่นเหนือที่เหลือในฐานะบัตรรางวัลทั้งหมดในที่เดียว