Metro Rewards

Metro Rewards è progettato e implementato da Infinity Rewards, una società con sede a Stellenbosch, nata più di 15 anni fa come uno dei primi programmi fedeltà della coalizione del Sud Africa. Ora, operando in Sud Africa, Namibia e Botswana, Infinity premia i clienti con CashBack su prodotti designati in più negozi, inclusi Mica Stores. Riteniamo che questo sia il futuro dei premi fedeltà perché i clienti desiderano un premio e un programma semplice e facile da comprendere con opzioni su dove guadagnare e spendere i premi. I membri dei programmi fedeltà cercano sempre più che i loro programmi vengano visualizzati dove si trovano, e non il contrario.
L'esperienza del cliente è migliorata anche da un processo continuo di registrazione, raccolta e riscatto dei premi. Un buon servizio clienti supportato da una solida tecnologia contribuirà a facilitare questo processo.
Incorporando questo semplice processo di ricompensa con funzionalità aggiuntive come concorsi integrati, carte regalo, salvataggio del resto e sconti solo per i titolari della carta, Infinity si distingue dalle altre come la carta premio tutto in uno.