Metro Rewards

Metro Rewards는 Stellenbosch에 본사를 둔 회사인 Infinity Rewards에 의해 설계 및 구현되었습니다. 이 회사는 15년 전에 남아프리카 최초의 연합 충성도 프로그램 중 하나로 시작되었습니다. 현재 남아프리카, 나미비아, 보츠와나에서 운영되고 있는 Infinity는 Mica Stores를 포함한 여러 매장에서 지정된 제품에 대해 고객에게 캐시백을 제공합니다. 고객은 보상을 어디에서 획득하고 사용할지 선택할 수 있는 간단하고 이해하기 쉬운 보상과 프로그램을 원하기 때문에 이것이 충성도 보상의 미래라고 믿습니다. 로열티 프로그램 회원들은 프로그램이 자신의 현재 위치에 표시되는 것이 아니라 그 반대가 되는 것을 점점 더 찾고 있습니다.
등록, 수집, 보상 사용의 원활한 프로세스를 통해 고객 경험도 향상됩니다. 탄탄한 기술을 바탕으로 한 훌륭한 고객 서비스는 이 과정을 원활하게 하는 데 도움이 될 것입니다.
통합 경쟁, 기프트 카드와 같은 추가 기능과 함께 이 간단한 보상 프로세스를 통합하고 변경 사항 및 할인을 카드 소지자에게만 저장하는 Infinity는 올인원 보상 카드로서 다른 것보다 돋보입니다.