Marston

Наше приложение позволяет клиентам Marston легко и безопасно получать доступ и управлять своими делами. Вы можете просматривать актуальную информацию о делах, случаи оплаты, настраивать планы платежей, заполнять нашу форму доходов и расходов, записываться на видео- или аудиозаписи обратных звонков, запрашивать поддержку, просматривать письма, которые мы вам отправили, загружать нужную информацию нас, чтобы поддержать управление вашим делом, и многое другое.
Каковы основные функции приложения?
• Безопасный доступ к информации - мы используем аутентификацию с помощью одноразового пароля и задаем ряд вопросов о защите данных, прежде чем можно будет увидеть какую-либо личную информацию о деле.
• Просматривайте существующие и добавляйте новые дела - просматривайте актуальную информацию по вашему делу (ам), включая статус дела (например, оплачено, неоплачено и т. Д.), Общую сумму, которую вы можете еще задолжать, стадию исполнения, на которой находится ваше дело, копии важных писем, которые мы вам отправили. Если вы получили письмо о другом случае, просто воспользуйтесь функцией «Добавить дело», чтобы добавить его к уже имеющимся.
• Функции быстрого доступа во всем приложении - кнопка «Оплатить сейчас», перенаправляющая вас на наш безопасный платежный веб-сайт, кнопка «Позвоните нам сейчас», чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов, кнопка «Запросить план оплаты», чтобы перейти к плану оплаты. страница запроса.
• Возьмите под свой контроль и позвольте нам помочь вам:
o Форма доходов и расходов - заполните нашу форму доходов и расходов, чтобы сообщить нам, какие деньги вы получаете, откуда и на что вы их тратите. Это позволяет нам понять ваши обстоятельства и поддержать вас в оплате ваших дел.
o Запросить план платежей - используйте наш раздел запроса интерактивного плана платежей, чтобы сообщить нам, что вы можете себе позволить платить и когда, с какой периодичностью (например, еженедельно, ежемесячно) и в течение какого периода времени.
o Если вам трудно заплатить, мы понимаем, что обстоятельства каждого клиента могут повлиять на его способность платить деньги, которые он должен. Мы сможем помочь вам, только если вы сообщите нам, какая поддержка вам нужна. Наши обученные группы поддержки готовы помочь вам, поэтому воспользуйтесь разделом «Проблемы с оплатой», чтобы назначить видео- или аудиовизуальную встречу в удобные для вас дату и время.