Marston

Aplikasi kami memungkinkan pelanggan Marston mengakses dan mengelola kasing mereka dengan mudah dan aman. Anda dapat melihat detail kasus terkini, kasus pembayaran, mengatur rencana pembayaran, melengkapi formulir pendapatan dan pengeluaran kami, memesan video atau panggilan kembali janji temu audio, meminta dukungan, melihat surat yang telah kami kirimkan kepada Anda, mengunggah informasi yang Anda inginkan kami untuk melihat dukungan manajemen kasus Anda, dan banyak lagi.
Apa fitur utama aplikasi?
• Akses informasi dengan aman - kami menggunakan otentikasi One Time Passcode dan mengajukan sejumlah pertanyaan perlindungan data sebelum informasi kasus pribadi apa pun dapat dilihat.
• Lihat yang ada, dan tambahkan kasus baru - lihat informasi terkini tentang kasus Anda, termasuk status kasus (mis. Dibayar, belum dibayar, dll.), Jumlah total yang mungkin masih Anda miliki, tahap penegakan kasus Anda saat ini, salinan surat penting yang telah kami kirimkan kepada Anda. Jika Anda menerima surat tentang kasus lain, cukup gunakan fungsi 'Tambahkan kasus' kami untuk menambahkan kasus Anda yang ada.
• Fungsi akses cepat di seluruh aplikasi - tombol 'Bayar sekarang' mengarahkan Anda ke situs pembayaran kami yang aman, tombol 'Hubungi kami sekarang' untuk menghubungkan Anda ke tim layanan pelanggan kami, tombol 'Minta paket pembayaran' untuk membawa Anda ke paket pembayaran halaman permintaan.
• Ambil kendali dan biarkan kami membantu Anda:
o Formulir pemasukan dan pengeluaran - lengkapi formulir pemasukan dan pengeluaran kami untuk memberi tahu kami uang apa yang Anda dapatkan, dari mana dan untuk apa Anda membelanjakannya. Hal ini memungkinkan kami untuk memahami keadaan Anda dan mendukung Anda agar kasus Anda dibayar.
o Minta paket pembayaran - gunakan bagian permintaan paket pembayaran interaktif kami untuk memberi tahu kami apa yang mampu Anda bayarkan dan kapan, pada keteraturan apa (misalnya mingguan, bulanan) dan selama berapa lama.
o Jika Anda kesulitan membayar - kami memahami bahwa keadaan setiap pelanggan dapat memengaruhi kemampuan mereka untuk membayar uang yang terutang. Kami hanya dapat membantu Anda jika Anda memberi tahu kami dukungan apa yang Anda butuhkan. Tim dukungan terlatih kami siap membantu Anda, jadi gunakan bagian 'Berjuang untuk membayar' kami untuk mengatur janji temu video atau audio pada tanggal dan waktu yang sesuai bagi Anda.