Marston

हमारा ऐप Marston ग्राहकों को अपने मामलों को आसानी से और सुरक्षित रूप से एक्सेस और प्रबंधित करने देता है। आप अप-टू-डेट केस विवरण, भुगतान मामले, सेट-अप भुगतान योजना, हमारी आय और व्यय फ़ॉर्म, पुस्तक वीडियो या ऑडियो कॉल बैक अपॉइंटमेंट्स पूरा करने, समर्थन के लिए पूछ सकते हैं, आपके द्वारा भेजे गए पत्रों को देख सकते हैं, आपके द्वारा वांछित जानकारी अपलोड कर सकते हैं। हमें आपके मामले के प्रबंधन का समर्थन करने के लिए, और अधिक देखने के लिए।
ऐप की मुख्य विशेषताएं क्या हैं?
• सुरक्षित रूप से जानकारी तक पहुँच - हम वन टाइम पासकोड प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं और किसी भी व्यक्तिगत मामले की जानकारी को देखने में सक्षम होने से पहले कई डेटा सुरक्षा प्रश्न पूछते हैं।
• मौजूदा देखें, और नए मामले जोड़ें - मामले की स्थिति (उदाहरण के लिए भुगतान किया गया, अवैतनिक आदि) सहित आपके मामले की तारीख की जानकारी देखें, कुल राशि अभी भी आपको चुकानी पड़ सकती है, वर्तमान में आपका मामला जिस चरण में है, उसकी प्रतियां महत्वपूर्ण पत्र हमने आपको भेजे हैं। यदि आपको किसी अन्य मामले के बारे में एक पत्र प्राप्त होता है, तो बस अपने मौजूदा मामलों में जोड़ने के लिए हमारे 'केस जोड़ें' फ़ंक्शन का उपयोग करें।
• पूरे ऐप में त्वरित पहुंच वाले कार्य - 'अभी भुगतान करें' बटन आपको हमारी सुरक्षित भुगतान वेबसाइट पर निर्देशित करता है, 'कॉल टू नाउ' बटन के माध्यम से आपको हमारी ग्राहक सेवा टीम, 'अनुरोध भुगतान योजना' बटन के माध्यम से आपको भुगतान योजना में ले जाएगा। अनुरोध पृष्ठ।
• नियंत्रण रखें और हमें आपकी मदद करने दें:
o आय और व्यय प्रपत्र - हमारी आय और व्यय फ़ॉर्म को हमें यह बताने के लिए पूरा करें कि आपको क्या पैसा मिलता है, कहाँ से और क्या आप इसे खर्च करते हैं। यह हमें आपकी परिस्थितियों को समझने और आपके मामलों का भुगतान करने में आपका समर्थन करने की अनुमति देता है।
o एक भुगतान योजना का अनुरोध करें - हमें बताएं कि आप क्या और कब, किस नियमितता (जैसे साप्ताहिक, मासिक) पर भुगतान कर सकते हैं और समय की किस अवधि से अधिक है, यह बताने के लिए हमारी इंटरैक्टिव भुगतान योजना अनुरोध अनुभाग का उपयोग करें।
o यदि आप भुगतान करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं - हम समझते हैं कि प्रत्येक ग्राहक की परिस्थिति उनके द्वारा भुगतान किए गए पैसे का भुगतान करने की उनकी क्षमता को प्रभावित कर सकती है। हम केवल आपकी मदद कर सकते हैं यदि आप हमें बताएं कि आपको किस समर्थन की आवश्यकता है। हमारी प्रशिक्षित सहायता टीमें आपके लिए यहाँ हैं, इसलिए एक तारीख और समय पर वीडियो या ऑडियो अपॉइंटमेंट की व्यवस्था करने के लिए हमारे 'स्ट्रगल टू पे' सेक्शन का उपयोग करें जो आपके लिए सुविधाजनक है।