Marston

당사의 앱을 통해 Marston 고객은 케이스에 쉽고 안전하게 액세스하고 관리 할 수 ​​있습니다. 최신 사례 세부 정보, 지불 사례, 지불 계획 설정, 소득 및 지출 양식 작성, 비디오 또는 음성 콜백 약속 예약, 지원 요청, 우리가 보낸 편지보기, 원하는 정보 업로드를 볼 수 있습니다. 귀하의 사례 관리 등을 지원할 수 있습니다.
앱의 주요 기능은 무엇입니까?
• 정보에 안전하게 액세스 – One Time Passcode 인증을 사용하고 개인 사례 정보를보기 전에 여러 데이터 보호 질문을합니다.
• 기존 사례보기 및 새 사례 추가 – 사례 상태 (예 : 지불, 미지급 등), 여전히 지불해야 할 총 금액, 사례의 현재 시행 단계, 사본 등 사례에 대한 최신 정보를 봅니다. 우리가 보낸 중요한 편지의. 다른 케이스에 대한 편지를 받으면 '케이스 추가'기능을 사용하여 기존 케이스에 추가하면됩니다.
• 앱 전체의 빠른 액세스 기능 – 안전한 결제 웹 사이트로 연결되는 '지금 결제'버튼, 고객 서비스 팀으로 연결되는 '지금 전화'버튼, 결제 계획으로 이동하는 '결제 계획 요청'버튼 요청 페이지.
• 제어하고 저희가 도와 드리겠습니다 :
o 소득 및 지출 양식-소득 및 지출 양식을 작성하여 귀하가받는 돈, 어디서, 지출 한 금액을 알려주십시오. 이를 통해 당사는 귀하의 상황을 이해하고 귀하의 케이스 지급을 지원할 수 있습니다.
o 지불 계획 요청 – 대화식 지불 계획 요청 섹션을 사용하여 귀하가 지불 할 수있는 비용과시기, 정기적 (예 : 매주, 매월) 및 기간을 알려주십시오.
o 지불에 어려움을 겪고있는 경우 – 각 고객의 상황이 지불해야 할 금액을 지불하는 능력에 영향을 미칠 수 있음을 알고 있습니다. 필요한 지원이 무엇인지 알려 주신 경우에만 도움을 드릴 수 있습니다. 숙련 된 지원 팀이 여기에 있으므로 '결제하기 어려움'섹션을 사용하여 편리한 날짜와 시간에 비디오 또는 오디오 약속을 잡으십시오.