Nosso aplicativo permite que os clientes da Marston acessem e gerenciem seus casos de maneira fácil e segura

Nome Marston
Versão 8.4
Atualizar 01 de 08 de 2024
Tamanho 19 MB
Categoria Corporativo
Instalações 50mil+
Desenvolvedor Marston (Holdings) Limited
Android OS Android 4.4+
Google Play ID com.logicvalley.selfservice
Marston · Capturas de tela

Marston · Descrição

Nosso aplicativo permite que os clientes da Marston acessem e gerenciem seus casos de maneira fácil e segura. Você pode visualizar detalhes de casos atualizados, casos de pagamento, configurar planos de pagamento, preencher nosso formulário de receitas e despesas, reservar vídeo ou áudio em chamadas de retorno, solicitar suporte, visualizar cartas que enviamos a você, carregar informações que você deseja para que possamos ajudar no gerenciamento do seu caso e muito mais.
Quais são os principais recursos do aplicativo?
• Acesse as informações com segurança - usamos a autenticação One Time Passcode e fazemos uma série de perguntas sobre proteção de dados antes que qualquer informação pessoal do caso possa ser vista.
• Visualize os casos existentes e adicione novos casos - visualize informações atualizadas sobre o (s) seu (s) caso (s), incluindo o status do caso (por exemplo, pago, não pago etc.), valor total que você ainda deve, o estágio de execução em que seu caso está atualmente, cópias de cartas importantes que lhe enviamos. Se você receber uma carta sobre outro caso, basta usar nossa função ‘Adicionar caso’ para adicionar aos seus casos existentes.
• Funções de acesso rápido em todo o aplicativo - botão 'Pague agora' direcionando você ao nosso site de pagamento seguro, botão 'Ligue agora' para encaminhá-lo para nossa equipe de atendimento ao cliente, botão 'Solicitar plano de pagamento' para levá-lo ao plano de pagamento página de solicitação.
• Assuma o controle e deixe-nos ajudá-lo:
o Formulário de receitas e despesas - preencha nosso formulário de receitas e despesas para nos informar quanto dinheiro você recebe, de onde e como você gasta. Isso nos permite entender suas circunstâncias e apoiá-lo para que seus casos sejam pagos.
o Solicite um plano de pagamento - use nossa seção de solicitação de plano de pagamento interativo para nos dizer quanto você pode pagar e quando, com que regularidade (por exemplo, semanalmente, mensalmente) e por quanto tempo
o Se você está lutando para pagar - entendemos que a circunstância de cada cliente pode afetar sua capacidade de pagar o dinheiro que deve. Só podemos ajudá-lo se você nos informar sobre o suporte de que precisa. Nossas equipes de suporte treinadas estão aqui para ajudá-lo, então use nossa seção "Lutando para pagar" para marcar um vídeo ou áudio em uma data e hora que seja conveniente para você.

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