Nuestra aplicación permite a los clientes de Marston acceder y administrar sus casos de manera fácil y segura
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| Nombre | Marston |
|---|---|
| Versión | 8.4 |
| Actualizar | 01 de 08 de 2024 |
| Tamaño | 19 MB |
| Categoría | Empresa |
| Descargas | 50mil+ |
| Desarrollador | Marston (Holdings) Limited |
| Android OS | Android 4.4+ |
| Google Play ID | com.logicvalley.selfservice |
Marston · Capturas de pantalla
Marston · Descripción
Nuestra aplicación permite a los clientes de Marston acceder y administrar sus casos de manera fácil y segura. Puede ver detalles actualizados del caso, casos de pago, configurar planes de pago, completar nuestro formulario de ingresos y gastos, reservar citas de video o audio, solicitar asistencia, ver las cartas que le hemos enviado, cargar la información que desee vernos para apoyar la gestión de su caso, y más.
¿Cuáles son las funciones clave de la aplicación?
• Acceda a la información de forma segura: utilizamos la autenticación de código de acceso único y hacemos una serie de preguntas sobre protección de datos antes de que se pueda ver la información personal del caso.
• Ver casos existentes y agregar nuevos: ver información actualizada sobre su (s) caso (s), incluido el estado del caso (por ejemplo, pagado, no pagado, etc.), la cantidad total que aún puede adeudar, la etapa de ejecución en la que se encuentra actualmente su caso, copias de cartas importantes que te hemos enviado. Si recibe una carta sobre otro caso, simplemente use nuestra función "Agregar caso" para agregar a sus casos existentes.
• Funciones de acceso rápido en toda la aplicación: botón 'Pagar ahora' que lo dirige a nuestro sitio web de pago seguro, botón 'Llámenos ahora' para comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente, botón 'Solicitar plan de pago' para llevarlo al plan de pago página de solicitud.
• Tome el control y permítanos ayudarlo:
o Formulario de ingresos y gastos: complete nuestro formulario de ingresos y gastos para decirnos qué dinero obtiene, de dónde y en qué lo gasta. Esto nos permite comprender sus circunstancias y ayudarlo a pagar sus casos.
o Solicite un plan de pago: use nuestra sección interactiva de solicitud de plan de pago para decirnos qué puede pagar y cuándo, con qué regularidad (por ejemplo, semanal, mensual) y durante cuánto tiempo.
o Si tiene dificultades para pagar, entendemos que las circunstancias de cada cliente pueden afectar su capacidad para pagar el dinero que deben. Solo podemos ayudarlo si nos deja saber qué apoyo necesita. Nuestros equipos de asistencia capacitados están aquí para ayudarlo, así que use nuestra sección "Luchando por pagar" para programar una cita de video o audio en una fecha y hora que sea conveniente para usted.
¿Cuáles son las funciones clave de la aplicación?
• Acceda a la información de forma segura: utilizamos la autenticación de código de acceso único y hacemos una serie de preguntas sobre protección de datos antes de que se pueda ver la información personal del caso.
• Ver casos existentes y agregar nuevos: ver información actualizada sobre su (s) caso (s), incluido el estado del caso (por ejemplo, pagado, no pagado, etc.), la cantidad total que aún puede adeudar, la etapa de ejecución en la que se encuentra actualmente su caso, copias de cartas importantes que te hemos enviado. Si recibe una carta sobre otro caso, simplemente use nuestra función "Agregar caso" para agregar a sus casos existentes.
• Funciones de acceso rápido en toda la aplicación: botón 'Pagar ahora' que lo dirige a nuestro sitio web de pago seguro, botón 'Llámenos ahora' para comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente, botón 'Solicitar plan de pago' para llevarlo al plan de pago página de solicitud.
• Tome el control y permítanos ayudarlo:
o Formulario de ingresos y gastos: complete nuestro formulario de ingresos y gastos para decirnos qué dinero obtiene, de dónde y en qué lo gasta. Esto nos permite comprender sus circunstancias y ayudarlo a pagar sus casos.
o Solicite un plan de pago: use nuestra sección interactiva de solicitud de plan de pago para decirnos qué puede pagar y cuándo, con qué regularidad (por ejemplo, semanal, mensual) y durante cuánto tiempo.
o Si tiene dificultades para pagar, entendemos que las circunstancias de cada cliente pueden afectar su capacidad para pagar el dinero que deben. Solo podemos ayudarlo si nos deja saber qué apoyo necesita. Nuestros equipos de asistencia capacitados están aquí para ayudarlo, así que use nuestra sección "Luchando por pagar" para programar una cita de video o audio en una fecha y hora que sea conveniente para usted.
