Rajasthan Sampark 2.0

Rajasthan Sampark 2.0是一条综合性、包容性的公共申诉CM帮助热线，旨在通过多种方式增加人们的可及性，标准化处理申诉的操作程序，根据拉贾斯坦邦政府的公民章程设定解决时间表，通过分析和监控提高解决质量，提高政府流程的整体效率和有效性，并提供操作便利。该系统包括一个集中式呼叫中心、一个强大的路由机制，并根据拉贾斯坦邦政府的公民章程强制执行有时限的申诉补救措施。该系统将监测跨部门和地区的公众不满，由Ar部门、收集员、部门负责人、政府秘书、CM办公室和首席秘书监督。