Rajasthan Sampark 2.0

Rajasthan Sampark 2.0是一條綜合性、包容性的公共申訴CM幫助熱線，旨在透過多種方式增加人們的可及性，標準化處理申訴的操作程序，根據拉賈斯坦邦政府的公民章程設定解決時間表，透過分析和監控提高解決質量，提高政府流程的整體效率和有效性，並提供操作便利。該系統包括一個集中式呼叫中心、一個強大的路由機制，並根據拉賈斯坦邦政府的公民章程強制執行有時限的申訴補救措施。該系統將監測跨部門和地區的公眾不滿，由Ar部門、收集員、部門負責人、政府秘書、CM辦公室和首席秘書監督。