Rajasthan Sampark 2.0

Rajasthan Sampark 2.0은 다양한 수단을 통해 사람들의 접근성을 높이고, 고충 처리를 위한 운영 절차를 표준화하고, 라자스탄 정부의 시민 헌장에 따라 해결 일정을 설정하고, 분석 및 모니터링을 통해 해결 품질을 개선하고, 정부 프로세스의 전반적인 효율성과 효율성을 향상하고, 운영 편의성을 제공하는 것을 목표로 하는 통합적이고 포괄적인 공공 고충 처리 CM 헬프라인입니다. 이 시스템에는 중앙 집중식 콜센터, 강력한 라우팅 메커니즘이 포함되어 있으며 라자스탄 정부의 시민 헌장에 따라 기한이 있는 고충 처리를 시행합니다. 이 시스템은 Ar 부서, 징수관, 부서장, 정부 비서관, CM 사무국 및 최고 비서관이 감독하는 부서 및 지역 전반에 걸쳐 대중의 불만 사항을 모니터링합니다.