Clientbook

Clientbook - это решение для клиентов и CRM, созданное для торговых партнеров розничного магазина. Благодаря использованию книги клиентов вместо физической книги клиентов отслеживание и общение с клиентами становится простым и прозрачным.

Следите за всеми отзывами клиентов, историей сообщений, специальными датами, предпочтениями, предпочтениями и заметками в одном месте. Заменить физическую клиентскую книгу продавца. Приложение поддерживает несколько торговых партнеров и магазинов.

Благодаря подписке на клиентскую книгу руководство магазина получает доступ к информационной панели отчетности, которая показывает эффективность и результативность работы отдела продаж.

Некоторые из ключевых преимуществ включают в себя:

• Централизованное управление клиентами для всей команды продаж. Возьмите прямо там, где остановился предыдущий торговый представитель.
• Единая система обмена текстовыми сообщениями и электронной почты. Торговые партнеры никогда не должны отправлять сообщения клиенту со своего личного телефона, используя его личный номер.
• Переносить клиентов из одного сотрудника в другой. В тех печальных обстоятельствах, когда сотрудник покидает вашу компанию, переведите клиентов, с которыми он работал, включая историю сообщений, другому сотруднику.
• Сообщение нескольких клиентов одновременно. Отправьте сообщение отфильтрованной группе ваших клиентов один раз, и каждый получит его индивидуально. Получать оповещения, когда клиент отвечает.
• Набор инструментов управления, позволяющих руководству магазина видеть просроченные последующие мероприятия, уровень вовлеченности, управление клиентами, обучение сотрудников отдела продаж и отправленные и полученные сообщения.

Функции Clientbook основаны на передовых методах работы с клиентами некоторых ведущих розничных компаний отрасли.

Для использования Clientbook требуется идентификатор корпоративного аккаунта. Если у вас его нет, свяжитесь с нами по адресу info@clientbookretail.com.