Clientbook

Clientbook ist eine Clienteling- und CRM-Lösung für den Einzelhandel. Durch die Verwendung von Clientbook anstelle eines physischen Kundenbuchs ist die Kundenverfolgung und -kommunikation einfach und transparent.

Verfolgen Sie die Nachverfolgungen aller Kunden, den Nachrichtenverlauf, Sondertermine, Vorlieben, Produkt-Likes und Notizen an einem Ort. Ersetzen Sie das physische Kundenbuch des Vertriebspartners. Die App unterstützt mehrere Vertriebsmitarbeiter und Filialen.

Mit einem Clientbook-Abonnement erhält die Geschäftsleitung Zugriff auf ein Berichts-Dashboard, das die Effektivität und Effizienz des Vertriebsteams zeigt.

Einige der wichtigsten Vorteile sind:

• Zentrales Kundenmanagement für das gesamte Verkaufsteam. Fahren Sie dort fort, wo der vorherige Vertriebsmitarbeiter aufgehört hat.
• Einheitliches SMS- und E-Mail-System. Vertriebsmitarbeiter müssen Kunden niemals über ihr persönliches Telefon unter Verwendung ihrer persönlichen Nummer eine SMS senden.
• Übertragen Sie Clients von einem Mitarbeiter auf einen anderen. Übertragen Sie unter diesen unglücklichen Umständen, unter denen ein Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt, die Kunden, mit denen er gearbeitet hat, einschließlich des Nachrichtenverlaufs, auf den anderen Mitarbeiter.
• Mehrere Clients gleichzeitig benachrichtigen. Senden Sie die Nachricht einmal an eine gefilterte Gruppe Ihres Kundenkreises und lassen Sie sich diese einzeln zusenden. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein Kunde antwortet.
• Eine Reihe von Verwaltungstools, mit denen das Geschäftsleitungsteam Einblick in überfällige Nachverfolgungen, Einbeziehungsquoten, Kundenverwaltung, Verkaufsteamschulungen sowie gesendete und empfangene Nachrichten erhält.

Die Funktionen von Clientbook basieren auf den Best Practices einiger der besten Einzelhändler der Branche.

Für die Verwendung von Clientbook ist eine Unternehmenskonto-ID erforderlich. Wenn Sie noch keine haben, wenden Sie sich an info@clientbookretail.com, um die Einrichtung zu veranlassen.